一、 家具产品“三包”期限为一年，其中深色名贵硬木家具为二年，产品在使用中发生活体虫蛀的为二年，玻璃镜子发生霉点和雾光的为六个月，“三包”时间自开具购货凭证之日起计算，但应当扣除返修占用的时间，双方另有约定的按约定执行。
1、 包修：家私产品在保质期内凡属于质量缺陷的，均属包修范围。
2、 包换：同一质量缺陷，经过二次修理后仍不能达到质量标准的，凭维修记录调换同类产品，包换产品的“三包”期自换货之日起重新计算。
3、 包退：符合换货条件，而销售者无同型号规格产品消费者不愿调换其它型号、规格的；有同型号规格的产品而消费者不愿调换而要求退货的；被鉴定为不合格的产品。
二、 属下列情况之一的，不实行“三包”。
1、 消费者因使用、保管不当造成损坏的。
2、 消费者自行或非承担“三包”修理者修理拆动造成损坏的。
3、 无“三包”凭证、购货凭证的。
4、 “三包”凭证所记录名称、型号、规格与修理产品不符或者涂改的。
5、 消费者在购买产品前已经知道其存在瑕疵的，或者削价处理品不承担“三包”的，另有约定除外。
6、 超过“三包”期限的。
7、 因不可抗力造成损坏的。
三、 在“三包”有效期内，双方对于换、退另有约定的外，对符合换货条件的，无论有无同型号规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，应当退货，对已使用过的家具可以收取折旧费，折旧费按最高不超过成交额的0.1%、深色名贵硬木家具0.05%一天收取，折旧日计算为开具购货凭证或双方另有约定之日起至退货之日止，但应当扣除返修的时间。
[ 本帖最后由 风从指尖过 于 6-29 16:45 编辑 ] 楼上的真专业啊
我要给他大力宣传
我有很多朋友搬新房买家具时,我都让他们到我家里参观,他们不是都放弃了玉溪家具中心买家具吗? 反应到消协啊,12315:wlh :wlh :wlh 南漳的许多商家是不太规范的 提醒大家好 那你们只有忍声吐气的份了??到玉溪家具中心买家具要谨慎
玉溪家具中心,宣传怪不错的,但商品价格高求的很,质量水求的很,售后服务差求的很,我花了1700多元在该家具中心买一西餐桌,放在家里很少用,第10个月桌面中间便出现了一条长50公分长的裂缝,找他们四次,才答应要我出200元运费送厂家换,我脑火了,干脆不换了,现在已两年了还放在家里,啥B家具中心呀,水货.
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