小乖绿茶 发表于 2012-8-10 17:10

小乖绿茶 发表于 2012-8-9 23:13 static/image/common/back.gif
顾客是上帝这句话没错，但是为上帝服务的，也是人，不是冷冰冰的机器，所以我希望在服务与被服务之 ...

咦咦咦咦咦咦咦，哦哦哦哦哦哦，啊啊啊啊啊啊啊

异乡客 发表于 2012-8-27 21:11

张兴 发表于 2012-7-15 21:19 static/image/common/back.gif
是差前几天去办业务一个业务员弄到一半说要去吃饭去让她旁边的接手！

还好是接手不是解手

liubeep 发表于 2012-8-27 23:15

做客服也不容易，虽说顾客就是上帝，但这个上帝也总得多些包容心呐。多换位思考一下，顾客是因为话费不明而曲解，挣钱不易，怕受损失。客服人员，也只是一个做基础服务的工作人员，工资也不高，业务权限有限，但心态要摆正。

有点闲 发表于 2012-8-28 14:51

{:7_485:}

山外有山 发表于 2012-8-29 21:07

{:soso_e164:}

玩家 发表于 2012-8-29 22:00

{:7_479:}

好事者 发表于 2012-8-30 00:19

移动，移动撒

小乖绿茶 发表于 2012-9-2 18:09

温馨天使 发表于 2012-8-10 12:28 static/image/common/back.gif
南漳话：伙石偏子

我从来不说人家是伙石片子，你说人家是伙石片子，那不代表你就是那“石”？？？？你懂的wzg27e

小乖绿茶 发表于 2012-9-2 18:10

温馨天使 发表于 2012-8-10 12:28 static/image/common/back.gif
南漳话：伙石偏子

不要说了，你楼上这位，对女人本来就没有免疫力

凸凹式 发表于 2012-9-5 22:09

{:soso_e180:}{:soso_e180:}

温馨天使 发表于 2012-9-7 09:39

小男人 发表于 2012-8-9 23:28 static/image/common/back.gif
楼主，不要见怪，如今服务行业是很难做的，你就体谅下，服务行业的人。知道吗？如果你不满意就别用移动的。 ...

wzg24e

温馨天使 发表于 2012-9-7 09:41

liubeep 发表于 2012-8-27 23:15 static/image/common/back.gif
做客服也不容易，虽说顾客就是上帝，但这个上帝也总得多些包容心呐。多换位思考一下，顾客是因为话费不明而 ...

wzg24e

温馨天使 发表于 2012-9-7 09:49

小乖绿茶 发表于 2012-9-2 18:09 static/image/common/back.gif
我从来不说人家是伙石片子，你说人家是伙石片子，那不代表你就是那“石”？？？？你懂的

你从来不说人家，难道你是电信的托？他是不是和稀泥的，大家一看就知道，还用你来说。

小乖绿茶 发表于 2012-10-7 10:05

fengsheng 发表于 2012-7-16 14:40 static/image/common/back.gif
打10000号投诉撒

wzg29e

大侠 发表于 2012-10-10 08:31

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查看完整版本: 移动大厅的0090号服务态度极差