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南漳电信作为南漳宽带业务的最大营运商,具有很多所谓的特权,而消费者在这种境况下,很多地方不得不委曲求全,我在此反映几件事,以求答复:
其一:07年10月份,我新购买四台电脑,并按电信要求,一次安装了三个宽带(加家里的一条,共四条),然后就请电脑公司按照我的要求加装各类软件,谁知电脑在一个月左右竟屡屡被木马侵犯,并无数次重装系统,经过反复调试,最终确定是电信提供的一个“星空极速”光盘上含有木马病毒,此事多次反映无果。
其二、当时装宽带时,电信承诺每月返还20元电话费和星空极速电影包或杀掉软件,结果是:星空极速电影包和杀毒软件没有任何人给我软件或密码、账号等等,倒是每月的20元电话费在返还了大概三月后,四部电话停了三部,此后再无返还,偶一算账,等于电信多拣了近千元。此事无人追问。
其三、CDMA手机移交电信后,本人手机中还有900余元话费,竟莫名其妙地因所谓的欠费停机两次,最后在偶的反复投诉下,才通过省电信10000号得以开通。
其四、南漳电信宽带改为2兆后,我开通了一条,可总感觉和一兆没有区别,一次偶然到电信办事,问了大厅,一看,呵呵,大厅竟然肯定地说我的宽带是1兆,最后在见我发脾气的情况下,赶紧将数据改变,并改口说,看错了。彻底被搞晕。
其五,仍然是带宽的事情,我用与查资料的才使用一年的电脑,竟然在家里1兆的带宽上面一夜没有上上水镜论坛,可怜可悲,害的我误以为电脑中毒,反复查杀、恢复,结果连病毒的影子也没有。
现在细想,南漳电信,真是爱你不容易,倘有其他的宽带不通过你们进行连线,我绝对第一个带头叛变你们!
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