建议网民对供水企业的服务要理解，少一点怨声载道、责骂

山笑水也笑 · 发表于 2013-9-25 12:06

最近经常看见网民对供水企业的服务不满意，一停水就有牢骚，希望大家能正确的看待停水问题，少一点怨声载道、责骂。停水原因比较多，比如停电、管网抢修、管网被损坏、管网建设、运行设备抢修压力不足等。在水厂设备落后、管网老化的情况下能做到供水不出问题已经很不容易了，相信大家在街上经过也能看见工人抢修管道的场景。我也能理解大家忙活一天，回到家中无水用，心情特别烦燥，可你也要想同时，供水企业的工人一身泥巴、一身汗水、加班加点的进行抢修任务呢，还不是想早点供上水让大家用上水吗。谁又愿意无缘无故的找事找骂受呢。城市建设发展很快，供水量难免不足，这问题随着二水厂建设完工投入运行后都将不是问题，所以呢，困难是暂时的，停水总有原因的，衷心希望大家能多一点理解，少一点责骂，相信供水企业能够做的更好。大家可以畅所欲言的从正面讨论一下。

荆山小白菜 · 发表于 2013-9-25 16:11

支持

武镇好青年 · 发表于 2013-9-25 16:27

呵呵，扯淡吧。。。武镇的水厂压力一直不球行，，三楼的龙头跟流油一样

我心中华 · 发表于 2013-9-25 17:19

"最近经常看见网民对供水企业的服务不满意，一停水就有牢骚，希望大家能正确的看待停水问题，少一点怨声载道、责骂。停水原因比较多，比如停电、管网抢修、管网被损坏、管网建设、运行设备抢修压力不足等。在水厂设备落后、管网老化的情况下能做到供水不出问题已经很不容易了，相信大家在街上经过也能看见工人抢修管道的场景。我也能理解大家忙活一天，回到家中无水用，心情特别烦燥，可你也要想同时，供水企业的工人一身泥巴、一身汗水、加班加点的进行抢修任务呢，还不是想早点供上水让大家用上水吗。谁又愿意无缘无故的找事找骂受呢。城市建设发展很快，供水量难免不足，这问题随着二水厂建设完工投入运行后都将不是问题，所以呢，困难是暂时的，停水总有原因的，衷心希望大家能多一点理解，少一点责骂，相信供水企业能够做的更好。大家可以畅所欲言的从正面讨论一下。"

--------我从正面来讨论一下，楼主的措词：

1、近2元一吨的水费，不便宜吧，照样缴纳，还有水电开户费，也照样缴纳，但是你提供的产品如何？这个自来水公司有最权威的发布（建议要良心发布）；水作为老百姓赖以生存的基本条件，老百姓不是祈求免费，是期望“物有所值”，请问你做到了没？

2、“供水企业的工人一身泥巴、一身汗水、加班加点的进行抢修任务呢”，这个我觉得不能成为你不供水，以及供水质量差的原因，如果这个公式成立，那么以后，任何一个单位在服务老百姓都可以任意性，因为理由有千万种。供水企业的工人辛苦，大家理解，但是这不能作为你供不供水以及供出差质量水的理由，同时我们还相信真正辛苦的都是一线基层的职工，很多抢修场面我们也没有看到真正受益的领导们。

3、因为没有竞争，就像电老虎一样，可以随意找理由搪塞一切责任，这完全失去了单位的本质性东西。有问题要敢于出来承认错误，针对存在的水质问题，要敢于实事于众，这才是一个单位应该做的有良心的事情。

ygz蓑笠农耕 · 发表于 2013-9-25 17:28

支持楼主，理解自来水维修工

糊涂 · 发表于 2013-9-25 19:35

规划局一带抄表的态度恶劣，总不是消费者的不是吧，另有总让人理解，可你们也得理解人不是，

不忽悠 · 发表于 2013-9-26 09:02

停水对老百姓生活的影响，远远大于停电，停气。
没电我可以不看电视，不玩电脑。
没水你总不能，不上厕所，不洗澡，不洗衣服，不吃饭吧？

至于幸苦，普通老百姓谁不辛苦？谁不在为生活打拼？
做好自己的本职工作是应该的，是最起码的职业道德。
不能把工作幸苦作为，推脱责任的理由。

作为一个用户，我交了开户费，按时交水费，我们要求你们做好服务，有错吗？

中文注册 · 发表于 2013-9-26 10:19

理解万岁！~

山笑水也笑 · 发表于 2013-9-26 11:42

其实供水现状大家要了解，发这个帖子只想让大家从正面理解供水企业也是在不断努力中，没有辩解服务中出现的问题。理论没有现实意义，有些东西不是人为能控制的。供水涉及民生，需要理解、支持！OKl

路过看过 · 发表于 2013-9-26 11:50

不知水是商品是谁喊出来的?即然是商品就要保持质量,难道要消费者嘴里喝着泥巴汤汤,心里还体量着水厂的不容易吗?

建议网民对供水企业的服务要理解，少一点怨声载道、责骂

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