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这是12个芝麻小事,但却是许多员工天大的梦想,主管们,你能做到多少呢?平日忙碌的上班族,脸上少了光采,精神有些不济,同事相见,也只是淡淡地点个头,擦肩而过。上班没劲,这种情绪像感冒一样,容易传染给同事。
还记得《如鱼得水》(Fish!)的故事吗?在美国西雅图派克市场(Pike Place Fish Market)中著名的派克鱼摊,卖鱼的老板不仅让客人开心,也让自己开心。他们的故事,让许多企业员工羡慕,也渴望拥有这种欢乐的工作气氛。
美国《人力资源杂志》(Workforce)的调查也发现,员工时常因为工作上的小事而心生不满,影响上班心情。主管千万别以为只是芝麻小事,忽视员工的烦恼,组织的士气会像冷气团一样,一波一波报到,气氛愈来愈僵。
因此,《人力资源杂志》提供主管及员工下列12项备忘录,从小处着手,即能活络办公室气氛。
1.将走廊上印有“成功”、“目标”、“坚持”等不切实际的标语海报撕下来吧!换上白板、黑板或射飞镖的圆靶,让员工恣意涂鸦,或是射个飞镖消消气,转移注意力。
2.忌妒是人性,也是办公室里让人分心的因素。所以烦请那些帅哥、美女穿著打扮含蓄一些。
3.虽然不能到星巴克一边喝咖啡、一边开会,但至少在冷调的会议室中,放点轻松的音乐。
4.主管发表高论请说“白话”,才能让员工听得懂。不要唱高调或令人无法理解的术语,像“实现公司的价值”,达成“执行力”,让组织企业从“A到A+”等。
5.订出午睡时间,公司提供毛毯出租。
6.给予员工隐私空间。员工生病或休假回来后,不要逼问他们一堆问题,他们有权利保持缄默。
7.午餐时间避免员工一窝蜂挤到餐厅,可以分批吃饭,保持餐厅干净,之后来吃的人,也能享有洁净的空间!
8.员工餐厅可以放些酒精饮料,仅供小酌,不鼓励干杯。
9.每天早晨开放15分钟,让员工们讨论昨晚电视的剧情;还沉迷在昨晚欢唱KTV的员工,也可以顺便清醒一下。
10.请换掉老旧的复印机、令人抓狂、吱喳作响的传真机,还有从早到晚卡纸的列表机。
11.技术部门的人,请将公司计算机、电话及墙上的挂钟,调成一致的时间,不要一边快5分钟,另一边又慢10分钟,避免让员工工作时无所适从;另外,也请员工将自己的手表、手机与公司的时间调成一致。
12.员工别在公司里讲八卦,免得扰乱人心。
上述12项建议仅供参考,公司可以依照不同的企业文化,明订如何活泼办公室的方针。虽然不能满足所有员工的需求,但公司要尽量聆听员工的心声,细部着眼,创造愉悦的工作环境。 |
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