同兴家年华买房子的进来

亲泽善人

信不信由你

视尔美

  南漳县人民医院是国家二级甲等综合医院，先后荣获国际爱婴医院、全国百姓放心示范医院等殊荣，是全县医疗、急救、技术指导中心，承担着华中科技大学同济医学院、武汉科技大学医学院、长江大学医学院等10余所医学院校实习教学工作。但是你们的收费窗口，为什么服务态度极其恶劣，服务人员的素质极其低下，作为窗口单位，你们为什么不能够换位思考，为患者稍稍考虑一下呢？
      2014年10月14日早上9点左右，本人在人民医院收费窗口亲眼目睹了这位刷卡窗口工作人员所谓的“服务质量”，当时很多患者等着，这位工作人员，倒水泡茶聊天忙完后，慢腾腾的坐在自己的位子上，第一位是65岁左右的老年患者，缴费抽血化验，由于人多声杂，老年人耳朵不是很好，多问了几句这位工作人员缴费的金额，这位窗口的工作人员一脸的不耐烦的说：“你耳朵聋了吗？”，老年人没有说话，伤心的走了！试问这位收费的同志， 你也有父母，你也会老的，你这么对待一个老年人，你就不怕遭报应吗？大概15分钟后，一个30岁左右的年轻人，过来缴费，由于单子上的金额和实际的缴费金额有差距，就问了一句这位收费的工作人员，“为什么和单子金额不符”，这位收费人员直接暴怒：“我只管卡上收费，别问我，我不知道，找医生去”，直接指着这位年轻人就骂。年轻人就和这位收费的工作人员争执起来，要去打这个收费员，周围的群众都来劝说，批评这位收费的工作人员态度的确存在问题，他却不以为然，依然我行我素，这个时候，抽血化验的那位老年人也过来了，说了几句这位收费人员态度不好，他却恬不知耻说:"我的服务态度好的很"，老年人说：“请问你态度好，是院长说你好，还是书记说你好”，周围的围观的人群，纷纷指责这位收费人员。他脸上实在挂不住了，又说“你莫以为我不知道，你们都是一家人”。听到这里我实在听不下去了，这位南漳县人民医院收费室刷卡窗口“戴着眼镜”45岁左右男性的工作人员，请你好好的审视一下自己的工作态度好吗？人民群众雪亮的双眼都看着你呀！你那跳梁小丑的行为真是令人发指呀！
    南漳县人民医院，作为一家国家二级甲等综合医院，作为60万南漳人民的健康保障的医疗机构，一个小小的收费人员竟如此蛮狠，这让老百姓对医院整体的医疗水平如何放心，又如何安心呢？
    襄阳正在如火如荼的迎接创卫检查，南漳作为襄阳的后花园，在黄其洲书记的带领下大力实施“211工程”，南漳你的经济发展的再好，但是你的相关服务跟不上来的话，这些都将成为昙花一现！

视尔美

视尔美

同兴家年华的业主欢迎加入哦

聆听1

{:soso_e129:}