开机欢迎界面卡死进不了桌面的解决方法

轩辕电脑

主机开机可以正常自检，然后在系统引导过程中显示滚动条后，在登录界面（即：欢迎界面）后无任何显示，无法正常显示桌面。大概会有什么原因导致？需要如何处理？

在实际工作环境中，此现象最主要涵盖了以下几种原因：

1、系统核心文件被破坏

2、系统注册表信息紊乱

处理此类问题，可以尝试使用“最后一次正确配置模式引导”进行测试。如果仍然无法解决或改善，建议备份重要数据后选择重新安装操作系统（或：恢复出厂状态）。


1、使用“最后一次正确的配置”模式引导

1.1 开机自检画面过后，按键盘的“F8”热键调出 windows 高级启动菜单，然后在列表中选择“最后一次正确的配置（您的起作用的最近设置）”并回车。如下图所示：



1.2 观察系统能否正常进入 Windows 桌面？如果可以，建议对当前操作系统进行查杀病毒操作。如下图所示：



2、恢复注册表

2.1 开机自检画面过后，按键盘的”F8“热键调出 Windows 高级启动菜单，然后在列表中选择“安全模式”并回车进行引导。如下图所示：



注：亦可通过 U 盘引导进入 WinPE 实现。

2.2 通过系统自带的资源管理器，打开 C:\System32\Config\Regback 目录，然后将该目录下的 SYSTEM 和 SOFTWARE 文件拷贝至上一级目录（即：Config 目录）覆盖即可。如下图所示：



提醒：操作前，需备份好 Config 目录下原有的 SYSTEM 和 SOFTWARE 文件。

2.3 操作完毕后，重新启动计算机观察故障是否排除？

3、创建新的 Windows 账户进行使用

3.1 开机自检画面过后，按键盘的“F8”热键调出 Windows 高级启动菜单，然后在列表中选择“安全模式”并回车进行引导。如下图所示：



3.2 在桌面上找到“计算机”或“我的电脑”图标，使用鼠标右键点击，在弹出菜单中选择“管理（G）”。如下图所示：



3.3 在弹出的计算机管理窗口，展开左侧的“本地用户和组”，然后鼠标右键点击“用户"，并在弹出菜单中选择"新用户（N）…”。如下图所示：



3.4 在弹出的新用户设置对话框，按照如下图所示键入用户名、密码，并取消勾选"用户下次登录时必须更改密码（M ）"，然后勾选"密码永不过期（W）"后点击"创建（E）"按钮。如下图所示：



3.5 操作完毕后，重新启动后使用新创建的用户名登录，观察故障是否有所改善？如下图所示：



4、拷贝 System32 目录文件替换

4.1 通过其他正常的机器，将同等语言、同等版本的操作系统（注意：需要区分 32Bit、64Bit）的 C:\Windows\System32 目录下的所有文件（注：不包含文件夹，仅文件）拷贝至移动硬盘或 U 盘上。

4.2 通过引导设备，将故障机器引导至 WinPE 环境下，然后将拷贝的所有文件替换至同等目录下，然后重新启动观察故障是否可以排除？

5、恢复出厂状态测试

建议备份重要数据至其他存储介质（如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。