县行政审批局12345政府公共服务热线办件再创新高

南漳新闻

南漳新闻网讯（通讯员　聂铭声　刘玲）2019年，县行政审批局采取配齐配强话务员、定期培训、限时办结等多项措施，不断提升12345政府公共服务热线质效。全年“12345政府公共服务热线”共办理各类工单9634件，回复率达99.8%。架起了党和政府贴近群众、服务群众的桥梁，充分发挥了热线平台倾听民意、服务民生，为群众排忧解难、化解矛盾的作用。