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本帖最后由 鄂F-U0572 于 2010-6-23 19:01 编辑
回楼主!
我从事保修有10个年头了,至今还在做保修服务(但是美的小家电没做过)。楼主反映的问题我也遇到过,首先你要保留8年保修凭证。现在经商很不容易,但是也不能信口开河乱承诺。10年保修历程告诉我没有任何厂家能做到7年保修,更何况一个小电扇?????海尔最初宣称终身质保(3年外只收取配件费用)后来呢???对很多客户不能兑现(理由是厂家变更,不另行通知),即使说明书上很明确也算无效。
格力空调最多承诺压缩机6年保修。
2003年左右,长虹康佳延长保修至5年。
2001年左右,至高空调登陆南漳(当时有万顺公司代理),承诺(注:属厂家承诺,零配件终生免费更换(除服务费),发现压缩机问题免费换机且支付500元赔偿金。
以上是我见到最长的保修条例。
至于小家电,厂家承诺都是一年保修。
市场上有不少商家为销售商品贸然承诺保修期,请广大消费者一定要注意,请以厂家保修条例为准 。 |
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