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“路遥知马力，日久见人心”，六年来家家乐超市无论在什么时候，都将以一颗坦诚和感恩的心面对南漳的父老乡亲。今天，家家乐超市也怀着一份真诚与感激的心情走进“水镜论坛”，就论坛上登载的一些关于家家乐超市的言论发表一下超市的看法。
家家乐超市在南漳的六年，离不开父老乡亲的关怀与支持，同时，也经过我们自己的努力，取得了一定的成绩。去年被省工商局授予“食品安全示范店”，在南漳县仅此一家，2007年度3月份被------授予“2006年度民营企业先进单位”，所有成绩取得的同时，我们仍然不敢松懈，也没有满足在成绩面前而沾沾自喜。我们仍时刻紧记着“顾客是我们的衣食父母”，我们只有加倍努力，以优质的商品，优良的服务，来满足顾客的需要，是我们永远追求的目标。
对于顾客的批评与建议，我们都保持认真听取，并积极改正，因为我们的工作与管理只有在顾客的监督与支持下才能更加完善，更加进步。拳拳之心的关爱与呵护，我们铭记在心，不敢稍忘。
家家乐超市立足于南漳，以繁荣南漳商业为己任，积极灵活的经营模式对南漳的商业格局起到了一定的作用。同时，作为自选商品的超市，防范偷窃行为是管理中最为严峻的工作，为了更好的防范偷窃行为的发生，将偷窃所造成的损失降低到最低限度，我超市每年投入防盗系统与防盗器材费用不下五万元，而每年因人为偷盗所造成的损失不下于十五万元，每年因偷盗而被抓的人形形色色，姿态百出，任何牵强的借口花样百出，听多了就麻木了。换位思考一下，如果夹在胳臂下的商品没有被发现，出了超市后，各位论友说她还会把商品还回来吗？至少到目前为止，超市还没有发现任何当时遗忘商品而退回的顾客。
就一位论友所说的那位小姑娘，我超市也只是要求她把当时所忘付款的商品到收银台交下钱买下单，这难道也有错吗？任何事情的发生都有两面性，我们不想以过多的言论来讨论这种事情的错与对。只能要求自己，加强管理，同时也善意地提醒顾客朋友，不要总是遗忘商品而不付款走出超市。
做为家家乐超市的一员，我感到自豪，因为我努力付出，得到公司领导和同事的认可，我们也倡导每一位同事，付出才会有回报，努力劳动才会有收获。任何投机取巧的事都将毁其自身，对于离职的员工的言论，我们无需过多去讨论，我们只想说：我们努力工作，不断完善我们的管理，就是为顾客提供日常所需，保证我们的商品质优价廉，让顾客买得放心，用得称心、舒心。
“事实胜于雄辩”，我们只能用努力的工作，让真的态度，质优价廉的商品来欢迎每一位顾客的光临。“3.15”又快到了，我们仍将以“卖真品、标真价、送真情”为工作的目标，我们也诚挚地欢迎各位顾客对我们的工作提出中肯的批评和建议。春光无限好，家家乐超市祝顾客朋友快乐、健康。
[ 本帖最后由 深山红叶 于 3-8 19:59 编辑 ] |
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发表于 2007-3-8 17:43
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