电信你说点别的。我们都来帮你提高共建和谐（但愿不是喝血）电信。

又见雪飘过

电信你说点别的，自己不行，反到咬起别人了，我来说说：
1、请问电话彩铃为什么强加于用户？美其名说是免费给用户用两个月，而实际上从第三个月在用户不知情的时候加收了用户的费用，再说了，你们电信人的欣赏水平有多高，搞些音乐让人惨不听闻。什么《求佛》，什么两只蝴蝶，不光人垃圾，给用户强加的彩铃也垃圾。强制消费是不是从电信诞生的。
2、宽带升级真假的问题。动不动就宽带升级，我们用户那里知道是不是真的，也许是你的机器出了问题，也许是你的信号拉入出了问题，自己的硬件设施差来忽悠用户呢。你升级也到罢了，为什么让用户上不成网，你不会选择晚上升级，移动和联通就是选择晚上升级的嘛。为什么你升级的时候不通知用户，为什么你升级后造成很多用户上不成网。一句话，破网络、破技术、破人心。
3、为什么你还要收月租费？月租费是用来干什么的，用来维护网络设备，用户为什么要给你出，你是企业，你有资金你就投入，你有市场你就发展，反之，你可以不办吗，引入别的企业办。没有竞争你就是老大，早晚要变成老二的。如果说用户月租费是用来投入的。那么按照企业的机制，有投入就有收入，请问你给用户分红了没有？说到底你们现在的高工资那就是老百姓的钱，你们牛是站在百　姓的头上的，直接一点那就是喝老百姓的血。
4、我们的营业厅什么时候能像联通和移动？你们电信是发展最早的，为什么现在落后别人了，不管怎么说，移动联通营运商看就比你们商品服务要好。再看看你们营业窗口，有上班吃早饭的，吃零食的，有聊天的，有接私人电话的，有脱岗的，有心情不好带到工作中的，有........（三天三夜也说不完）。说到底，服务没法和别人比，难道你没有看到你们的后路吗（悬崖）？
5、为什么你人比别人特殊？你说政府开会作风不好，在某种程度上我也表示同意，可是你们在说别人的同时也要看看你们自己。通知开会，通知一把手领导开会你们来个副职，有时候就来个普通工作者，问什么都不知道。找你们办个什么事，不是这规定就是那精神抵挡，门槛太高。一条编　的就这么牛吗，好像你们不是共产党，　原来你们是不一条编的单位时候，态度好像不是这样。
6、电话报修的为什么这么难？电话报修时，老是说下午来，下午电话催，说我们没有人，都出去了，让我们等一下午，完全是调戏老百姓。有时打一个电话过去，他说让打那个电话，好像是你们教我们们玩捉迷藏的游戏。
7、电信想说爱你真的好难？.......


让我们携起手来共建和诣的电信。所以请大家也来说电信的一两条。（我是说些皮毛肤浅的，大家整点深层次的。）
我们整理好了出一本书。《电信的那些事》。
广告词就想好了:你不相信，我也不相信。中国电信，过分自信。

[ 本帖最后由 又见雪飘过 于 4-24 15:25 编辑 ]

lqd

[Fbox= 引用“骄城浪子”的话！]
我做为南漳电信的一名员工真诚感谢您的批评和建议！大家的批评和建议是我们电信发展的
动力！只有对电信有感情的客户才会这么真诚地花时间和精力来告诉我们这些问题！我也不想在这里解释什么理由,我只想说,我们一直在努力,努力做到所有的客户都满意!从来没有松懈过！客观地说,我们也在不断进步,服务上,对比我们去年,对比我们前年,以及更以前,大家也应该能够感觉到我们的进步！我们能够开放这个平台让大家批评我们，这本身也就体现了我们的真诚态度和不断提高服务质量的决心！
    顺便说说,如果大家发现我们的员工有恶劣的服务行为,请直接与我联系,谢谢大家！
    如果有空，也欢迎大家深入了解我们，其实我们也像许多行业一样，我们也承受着太多的委屈和艰辛！

[/Fbox]

荆山读霸

:wlh :wlh

水镜帅帅

你太有才了!!!!!!!!!!!!!!11

骄城浪子

    我做为南漳电信的一名员工真诚感谢您的批评和建议！大家的批评和建议是我们电信发展的
动力！只有对电信有感情的客户才会这么真诚地花时间和精力来告诉我们这些问题！我也不想在这里解释什么理由,我只想说,我们一直在努力,努力做到所有的客户都满意!从来没有松懈过！客观地说,我们也在不断进步,服务上,对比我们去年,对比我们前年,以及更以前,大家也应该能够感觉到我们的进步！我们能够开放这个平台让大家批评我们，这本身也就体现了我们的真诚态度和不断提高服务质量的决心！
    顺便说说,如果大家发现我们的员工有恶劣的服务行为,请直接与我联系,谢谢大家！
    如果有空，也欢迎大家深入了解我们，其实我们也像许多行业一样，我们也承受着太多的委屈和艰辛！

花石桥

是呀,价格也不是南漳制定的,钱都让上层的人压榨去了,这种单位,往上走钱越多,最苦还是我们南漳的父老乡亲们!

花石桥

同意我说法的给我加分呀!!!!!!!!!!!!!!!!!

微疯

你太有才了！完全同意！电信和联通，移动相比，工资奖金真是少的可怜！就那点钱，一辈子也难买一套房子！还有个问题，南漳电信早就没有强制要求用户交月租费了，那位老兄还是消息不灵通，在冤枉人家吧！

[ 本帖最后由 微疯 于 4-24 20:18 编辑 ]

若愚

:wlh :wlh 赞同~

lcj1967

:sfjlge :sfjlge

微疯

怎么和你联系撒？

流星

中国电信的服务差可以说是人人皆知，他们是童叟皆欺，说到底，其实是他们太把自己当回事了，问题的根源是中国电信你根本没有摆正自己的位置，有什么了不起的，你只是一个服务行业，难道你们的服务总是要等到别人的投诉才会提高吗|？我觉得你们还是多在自己身上找问题，不要别人一给你们提意见你们就受不了，如果你没有问题，谁天天闲的无事和你过不去啊\？还是那句话，态度决定一切！

微疯

中国电信，一定要改善服务质量，提高客户满意度，破除行政陋习，实行企业制度，改变用人观念，实行岗位竞聘，提高员工素质，改善员工薪酬管理，激发员工工作热情

深山红叶

电信有很多强制绑定服务值得改进

飞鸟

还是希望它们更好，大家的观点是一致的！

微疯

原帖由 飞鸟 于 4-26 12:59 发表
还是希望它们更好，大家的观点是一致的！

云角

我们一直在努力。爱多VCD
、

蝴蝶

呵呵
电信啊。。。
我们家的固定电话都没用很久了
但是我们每月还是乖乖的去叫电话费呢
每月只有几块钱
固定电话，现在貌似作用不大
现在大多都有手机了