义务工作知识
一、义工服务的发展 一个文明的社会，要有一群文明的市民；
义工服务几乎是每个文明社会不可缺少的一部分；义工服务为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献。 义工，社区工作的脊梁！！
二、义工服务的概念
1、【义工服务的定义】 任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。 2、【义工服务的特性】 志愿性 无偿性 公益性 组织性 3、【参加义工的条件】 认同义工联章程 深圳合法公民。
4、【义工服务具有多种不同形式】: 1）、传统习俗中的互助行为
2）、在危机时对社区行动的参与
3）、为了提供救济、解决争端和清除贫困所付出的努力
既包括地方和国家范围内的义工行为，也包括跨越国境的双边的和国际的义工项目。它是各国和联合国进行人道主义援助计划、技术合作、改善人权、促进民主与和平的重要组成部分。义工服务突出地表现在非ZF组织、专业协会、工会、和其它民间组织的活动中。许多社会运动，比如在消除文盲、免疫和环境保护等领域，都主要依靠义工的帮助。
5、【联合国义工服务】 联合国于1970年成立联合国义工服务，来自世界各地拥有合格经验或专业的人士，为全球有需要的国家及人士提供超过六千项的义工服务。 6、【国际义工日】
联合国把每年的 12月 5日定为国际义工日。目的是鼓励全球各地ZF及团体，于当天共同表彰义务工作人员对社会所作的贡献，并藉此提醒社会人士积极支持及参与义务工作。 7、【国际义工年的目标】 ⒈） Recognition 增强认可义工理念
⒉） Facilitation 提高支持义工服务
⒊） Networking 加强建设义工网络
⒋） Promotion 弘扬宣传义工精神 8、【全球青年服务日GYSD介绍】 JOIN THE LARGEST DAY OF CELEBRATION OF YOUTH AND THEIR CONTRIBUTIONS TO THEIR COMMUNITIES Global Youth Service Day will be celebrated April 16-18, 2004! Global Youth Service Day (GYSD) is an annual global event organized by Youth Service America and the Global Youth Action Network, as well as a consortium of 31 International Organizations and more than 100 National Coordinating Committees that Celebrates, Recognizes, and Mobilizes the contributions made by the community (public, private, and nonprofit sectors) for empowering young people, especially through mentoring. 全球青年义工热力大联机线，共同庆祝、宣扬青年志愿服务对社区的贡献 2004年04月16-18日 全球共度 GYSD 全球青年服务日!! 全球青年服务日(GYSD)是一个一年一度的全球活动﹐2000年4月由Youth Service America、Global Youth Action Network发起﹐另有31个国际组织、100多个国家共襄盛举﹐致力于青年义工服务的庆祝、表扬、及动员﹕ 过去一年来青年透过义工服务对社区所做的贡献。地方的ZF单位、民间企业及非营利组织提供训练及咨询服务协助青年人开发潜力。
三、南漳义工服务的情况及特色 待完善【 常设服务项目 】 青少年热线电话
青少年信箱
法律援助
残疾人服务
老人服务
病人服务
帮教服务
学生服务
环保服务
文化服务
秘书服务
培训服务 四、义工服务的主要价值意义 【义工理念】 助人自助 送人玫瑰，手有余香 有困难找义工，有时间做义工 【义工精神】
参与 互助 奉献 进步 【义工服务的宗旨】 服务社会 传播文明 【分享】 伟大 平凡
【义工服务的主要价值意义】 对社会而言：
l）．传递爱心，传播文明
2）．建立和谐社会
3）．促进社会进步 对义工个人而言：
l）．奉献社会
2）．丰富生活体验
3）．提供学习的机会 对服务对象而言：
l）．接受个人化服务
2）．帮助融入社会，增强归属感 义务工作得到社会的认同南漳市民对义工的知晓率：**% **%的市民认为义工是值得自己尊敬的人 **%的市民曾参与过义务服务 **%的市民表示愿意加入义工
【 义工已经成为 】 1、市民参与精神文明建设，提高文明素质的重要载体
2、社会服务和社会保障体系的重要力量
3、青年成长成才的重要途径
五、义工应有的工作态度及责任感 参与－－不当旁观者
互助－－不当独行者
奉献－－不当交易者
进步－－不当救世主游戏：【进化论】
鸡蛋－－小鸡－－凤凰－－人【对所属义工机构】 义工对所属机构应抱建设性的心态，积极主动参与管理．策划和组织工作，增强主人翁意识。【对工作】1）义工在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备。
2）义工不可轻率作出承诺，但对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的，应做好解释工作。
【对服务对象】1）应持互相帮助的平等精神，不要有“施予”的心理和“救世主”的态度。
2）应尽量了解服务对象，明白其真正的需要、经常设身处地为服务对象着想；在提供服务时应尊重服务对象的意见，不要把自己的想法强加于人。
3）要尊重服务对象的隐私仅，不要随意公开服务对象的情况或资料。4）要尽量与服务对象保持良好的关系。【对服务机构】1）对服务机构要尽可能地去了解服务机构的人和事，在没有彻底了解之前不要妄加批评。 2）要虚心听取服务机构的意见，在服务过程中，要始终保持与服务机构的联系。
六、参与义工服务的途径以方便就近开展服务为原则 可通过市义工联秘书处、各区义工联秘书处所在单位、社区的义工服务队、服务中心（站）等义工服务机构参与义工服务。
[分享]一群人
一伙人
一个团队
七、义工管理公开招募
入会登记
入会培训
档案管理
服务记录
年度注册
考核嘉奖：星级义工晋升、表彰制度义工组织机构的主要工作：①义工服务推广：
让越来越多的人参与义工服务及享受义工服务；
②义工转介服务：
为志愿参与义工服务的人士安排服务，为需要服务的人士、机构安排义工；
③义工资源管理：
包括义工登记、义工年度注册、义工个人档案记录、义工服务情况记录等，使义工资源得以在各项社会服务中被广泛及有效地运用；
④义工培训与督导：
对新登记义工进行义务工作常识培培训及各项专业服务技能培训，评价义工服务质量，表彰优秀义工等 有一种人﹐
在听到生命的召唤后﹐
坚持走上很不一样的路﹐他们说﹐
自己的人生「听着不同的鼓声前进」﹐
往往这一群不肯放弃的人﹐
使世界更美好。
因为有爱——所以我们走到一起来！ | 
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发表于 2007-7-8 05:07
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