车辆保养中遇到的各种坑 估计也已遇到过

汽车迷

小胖历经千辛万苦，各种斗智斗勇之后终于成功买车了。万万没想到，刚搞定狡猾的销售老蔡，又来了个爱忽悠的服务顾问小刘......

事情是这样的：小胖买车后一直觉得车开起来总有点小问题，所以决定去4S店检查一下顺便把保养给做了。于是跟老蔡打个招呼后就过来保养了。接下来他就掉“坑”里了。

老蔡：好久不见，今天过来首保吗？最近车开得怎么样啊？

小胖：一般般，总觉得好像有点小问题，今天过来检查一下。

老蔡：我带你去售后见见我们这边的服务顾问小刘，他可是有丰富经验（丰富的宰客经验）哦！你有什么问题直接问他就可以了。

小刘介绍保养内容时一直面带微笑，态度诚恳。然而……

小胖：为什么保养费那么贵？

小刘：我们都是全国统一收费的，绝不存在乱收费的情况。

小胖：是吗？好像跟我了解的不一样哟。

提示：车企官网一般有每款车型的保养项目和收费标准，但有些4S店却不按照上面的收费执行，需要提前了解清楚。

此外，4S店还会经常向客户推销各种添加剂，而且把功效吹上天了，但实际效果远没有4S店说得那么好。所以，车主们要坚定心志，坚决不用各种无厘头的添加剂。

小胖：我上次说的发动机异响更严重了。

小刘：哦，那应该是气门的问题，不过我们气门刚好没货，你下次再过来修吧。（再拖几次就出保了，到时就可以收费修车了）

小胖：我上午才打电话问，你们说仓库有气门。用不用我放电话录音给你听？（又想忽悠我？没门！）

提示：即便是保修，也会有陷阱。有时4S店会以‘问题不大，下次再修’‘刚好没配件，下次再来’等借口来拖延，等拖到出质保期后，就会言正名顺地收修车费。

所以别太随便相信4S店‘问题不大的借口’，绝大部分故障只会越来越严重，所以修车要趁早。至于没配件的借口，只要换手机打电话来说要自费修车，问下用不用等配件就穿帮了。

另外不少4S店会因为免费维修而不给票据、维修单。这表面看来没什么问题，但如果满足三包法退换车条件时，没有维修单就比较难证明维修次数，4S店和厂家就会因此不给退换车。

小刘：我们店现在有个活动，到店就送价值2000元的全车免费检查哦。

小胖：这么好？真是选对品牌了！

提示：有这事当然好，但也有可能暗藏玄机。有些厂家发现问题，担心成本太高，但不检查又可能会闹出大事。所以很多时候就会趁保养时顺便查看隐患，有问题偷偷换掉升级，没问题就继续使用。省一笔大钱。

小胖：为什么后视镜多了条划痕？

小刘：你开车过来的时候已经有了！（我也不知道什么时候刮的，反正不能认）

提示：修车保养时别钥匙一丢就走了，首先要跟服务顾问一同确定车辆外观有没有损伤，并记录下来，以免保养后出现新外伤都说不清楚。另外稍微留意下油量，对于售后人员来说，拔表是轻而易举的事情。

好了，至此老蔡卧底系列文章告一段落，如果大家还有其他方面的疑问可以留言给我们。