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2001年12月,在一位好友的一再邀请下,我盛情难却(进入保险公司后我才明白,朋友介绍人进保险公司也是有任务的)。加之女儿也已上幼儿园,自己赋闲在家,一直也想出去做点事,于是应聘去泰康人寿保险公司,成了一名保险推销员。
泰康人寿成立于1996年8月,总部设在北京,是一家中外合资的人寿保险公司。在进入这家保险公司以前,一直以为保险业务员工作自由,收入可观,加盟泰康人寿我才知道,其实不然。
一、保险公司等级深严,制度严格。
中外合资保险公司的等级制度是非常深严的。刚进入公司时,大家起点一样,在进行为期一个星期的强化培训后就成为公司试用业务员,佣金打八折,如果在一个月内完成三千元的保费任务,就自动转为正式业务员,佣金不再打折,还能享受公司的医疗、养老保险等。试用业务员如果连续三个月内没有推销出去一份保险,电脑就会自动封号,也就意味着你已不再是公司的员工。试用业务员和正式业务员都没有底薪,只有晋升为业务主任或业务经理才有固定底薪。保险公司的晋升靠的是业绩,如果你的业务能力和才干都很优秀,但业绩平平,照样不能晋升,如果你业绩优秀(销售保险多),业务、管理能力强,上不封顶,一直可以升到部门经理,甚至更高级别。每次公司组织的外出参观、学习、旅游等等只针对业绩优秀的业务员、业务主任、业务经理、部门经理等。
一直以来,我都是一个特别爱学习的人,在泰康人寿的三年多时间里,我非常珍惜每一次的学习机会,坚持每天早上参加晨会(晨会时间早上7点至8点),聆听前辈们的言传身教。
晨会的程序一般都有以下几种:
第一项:唱歌或者跳舞;
第二项:业务知识串讲(险种介绍、推销方法、发掘客户等);
第三项:成功分享(销售高手上台讲述自己成功推销保险的经验与心得体会)。
晨会结束后,大家分散到市内各地或预约、或拜访客户,宣传、推销保险。
二、工作的艰辛。
我是一个闲不住的人,也是一个做任何事情都很认真、执着,不做便罢,如果做了,我会尽力做到更好。刚开始我自认为自己年轻,业务能力强,口才好,踌躇满志,充满信心,可是经过一段时间的推销,我发现并不是那么回事。因为在内地,特别是像我们这样的小县城,人们的经济并不宽裕,保险观念也不是很强,而且做任何事情,大家都只相信熟人或者亲戚,如果一个陌生人上门宣传保险,他们是很反感的。那些比我年纪大许多的太婆们,她们连基本的险种都不熟悉,见了客户就胡吹一通,什么这个险种如何如何好什么的,甚至每天的晨会也不参加,但保险却卖得非常好。我每天清早就去参加晨会,不断“充电”,晚上十二点还在辛辛苦苦拜访客户做宣传、推销保险,却很难推销出去一份保险。长此以往,我渐渐的有点心灰意冷,我百思不得其解的是为何我辛勤付出却没有回报。后来,我跟随公司的一位销售高手李大姐一块儿去拜访客户,想看看李大姐究竟使了什么魔法,隔三差五就能出一份单子。我跟着李大姐跑了几回,终于发现李大姐不光业务好,口才好,而且人缘好,交际广,爱岗敬业,所以业务才做得棒。她是真正做到 “五个千”的(千方百计、千思万想、千山万水、千辛万苦、千垂百炼)保险营销员。在客户家中,看着李大姐妙语连珠,口若悬河的给他们讲解保险,我只有自愧不如的份。
三、成功的喜悦
2003年春,我把所有的亲朋好友都翻了个遍,该做的单子都做了,我已经是连续两个月挂零(未卖出一份保险)。部门经理每天晨会都会问我今天能不能出单时,我感觉压力好大,好大。就在我感到已经“山穷水尽”,彷徨、苦闷、失意、不知何去何从之时,我抱着反正闲着也是闲着,不如出去碰碰运气的思想,去拜访一位电信局的普通朋友——勇哥,见面后,勇哥很热情地接待了我,寒喧几句后,我建议他购买一份保险,他告诉我说,已经买过了,我只好请他帮我介绍几位他最要好的朋友,我再去拜访他的朋友,他马上给我介绍了一位银行的朋友。第二天,我做好准备,满怀信心的去拜访这位银行的朋友,没想到我把来意一说明,这位朋友就非常高兴的听我讲解了几个险种,听完他当场购买了两份《新天寿》。签单,收钱,一切手续办完,我掩饰住内心的狂喜,给他留下一张我的名片,就狂奔向公司财务室,交完保费,我如释重负,好不开心了。这真是“山重水复疑无路,柳岸花明又一春。踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”
四、铁打的营盘,流水的兵。
保险公司是永远存在的,但业务员却是大浪淘沙,优胜汰劣,几乎没有一辈子做保险的。如果能在保险这个行业待三年以上,那么留下来的都是精英。
五、做保险后悔三年,不做保险后悔一辈子
保险公司的一位资深经理曾经给我们讲过:当兵你后悔三年,不当兵你会后悔一辈子,同样做保险你后悔三年,不做保险你会后悔一辈子。保险公司更是一个大熔炉,它能锻炼一个人的领导能力、组织能力、社交能力等。泰康人寿上至董事长下至业务员更是藏龙卧虎,人才济济。在泰康三年里,我虽然失去了很多,但也学到了不少的知识。这些知识在我后来的工作、生活当中都已发挥或正在发挥着巨大的作用。
我感谢泰康,感谢所有关心我、帮助我、支持我的泰康人寿保险公司的同事和客户们!
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