瑞士制造给销售员的小启示（转自亿客CRM）

兰之草儿

生活中，我们一提到“瑞士制造”，我们首先想到的是瑞士手表，然后是瑞士制造质量好。没错，这是瑞士制造给世界留下的印象，这种印象是高品质的，简直就是准确、可靠和精美的代名词。

从瑞士制造传达给我们的品质，我们的脑海自然而然地就会浮现出瑞士企业与职员专注的样子，他们不急不躁、平和冷静地对待工作的认真是值得我们学习的。前几年，全民刮起一阵戒骄戒躁的风，有可能你工作没做好，领导就会说，年轻人，你不要急躁，沉浸到工作中，这样才能出得好成绩。如今，这阵风需要继续为企业员工降温，把焦虑的情绪都冷却、禁锢起来。

特别是对销售员来讲，不急不躁、平和冷静地投入到业务中，方可成就更多的订单，拿下更高的业绩。销售员在拜访客户、跟踪业务中遇到麻烦事是常有的事情，特别是当一连串的不顺，接二连三地出现，不火大的也只有身经百战的业务员才能泰然处之吧。大多数销售员在遇到这种情况，都会心急如焚，怎么办？学习瑞士制造的品质呀。一定要不急不躁，平和冷静处之。

可能会有销售员会说站着不腰疼，说了等于白说，关键性的问题没解决，我也不是圣人啊。是的，有句话说得好，感到有麻烦就是方法不对，在此，我建议销售员能选择有效的工具--CRM，在做业务前，好好规划自己的工作计划。

如果说赢得订单就是打赢了一场仗，那么CRM就是运筹帷幄的军师，帮助你分析形势，积极预估并提出应对策略，让你始终保持镇定，拥有“瑞士制造”般品质。