这电费交哪里去了？

爆牛 · 发表于 2016-7-20 17:40

本帖最后由爆牛于 2016-7-20 17:56 编辑

前几天在国网湖北省电力公司的微信平台上面交电费，支付成功后点击完成，出现缴费失败。（但银行卡里的钱也扣掉了）上面显示退款金额会返回卡中。当天下午去花石桥下面的电力公司问，把这情况说给工作人员听，工作人员说今天微信支付的都没到账，可能是网络问题看看明天到账吧。这几天过去了，卡里也没见返还金额，而且电力网上还是显示立即缴费。请问有谁知道这是怎么回事？

九龙山人 · 发表于 2016-7-20 17:44

建议最好绑定银行卡缴费，每月直接抵扣。不要在一些还不健全的平台上缴日常生活费用！

爆牛 · 发表于 2016-7-20 17:47

九龙山人发表于 2016-7-20 17:44
建议最好绑定银行卡缴费，每月直接抵扣。不要在一些还不健全的平台上缴日常生活费用！

有点小烦人，这个国网湖北省电力公司微信平台还是从电力公司大厅里面扫描二微码，得来的。工作人员说以后就直接到这个网上交，谁知道。第一次微信交费，是这样子的。

知信通 · 发表于 2016-7-20 19:29

我家绑定银行卡，直接扣费，每月消费都有短信，很方便

绿色起点 · 发表于 2016-7-20 19:54

忽悠你呗

山顶的鹰 · 发表于 2016-7-21 07:50

莫着急，钱还在路上。

唐雨柔 · 发表于 2016-7-21 08:59

别用微信交，用支付宝交，很方便的，支付宝是最快的，退款也比微信快多了

hj250615 · 发表于 2016-7-21 09:07

钱肯定不会跑，出问题的原因呢，估计是南漳这边的地区电费缴费接口不稳定，等等吧。

爆牛 · 发表于 2016-7-21 17:33

知信通发表于 2016-7-20 19:29
我家绑定银行卡，直接扣费，每月消费都有短信，很方便

以后就直接绑定，不这样交了，麻烦

爆牛 · 发表于 2016-7-21 17:35

山顶的鹰发表于 2016-7-21 07:50
莫着急，钱还在路上。

钱刚刚回来了，早上打好多客服，才到账

爆牛 · 发表于 2016-7-21 17:35

唐雨柔发表于 2016-7-21 08:59
别用微信交，用支付宝交，很方便的，支付宝是最快的，退款也比微信快多了

以后不用了

爆牛 · 发表于 2016-7-21 17:36

hj250615 发表于 2016-7-21 09:07
钱肯定不会跑，出问题的原因呢，估计是南漳这边的地区电费缴费接口不稳定，等等吧。

在微信平台上面交的，结果钱到光大银行去了

遗弃在外 · 发表于 2016-7-21 18:04

唐雨柔 · 发表于 2016-7-22 09:45

爆牛发表于 2016-7-21 17:35
以后不用了

我每次用支付宝交，一般都是一个小时之内就到帐了！

南漳供电 · 发表于 2016-7-26 10:47

尊敬的用电客户您好：
由于供电公司与光大银行缴费网络接口出现问题，造成在7月12日至18日此时间段，微信用户缴费失败。涉及微信支付缴费失败的用户，将由微信直接退款给用户的支付账户（零钱包或绑定的银行卡），微信退款通知时间为：缴费日期往后8个工作日。因此给您缴费带来不便敬请谅解！！！
7月21日供电公司已发布新的缴费程序解决了此问题！请用户放心使用微信缴费。
若在8个工作日内您仍然没有收到返款信息，请致电5276011供电公司会安排专人为您解决！！！