招募退火车票曾被南漳代售点多收17元费用的证人

不说

南漳火车票代售点多年来违规为顾客退票，借机多收费。特别是违规收取17元车费。咋天之前代售点帖有一个小纸条公布了退票收费标准含"17元"违规收费。近日，铁道部门要查处此事，今天南漳代售点自己撕掉了证据。为了广大南漳顾客不再被宰，特招募曾被代售点收取17元费用的顾客跟帖举证，并私信本人，配合铁道部门严查南漳代售点违规开展退票业务并违规收费一事。謝谢大家!

黄昏

这方面，工商，物价等部门应该有条款规定；问问他们；

不说

铁道主管部门已明确了这是违规收费，现在是找证人。找被宰过的人出来作证，以便处罚。

山水哥哥

城东“龙天车艺”对外出租， 联系电话一三八八六二0五五0八（打扰各位亲了，敬请理解）

山顶的鹰

17元，有这事？

水仙花

谁去盗贼同盟

不说

山顶的鹰 发表于 2016-8-29 15:51
17元，有这事？

请有此经历的朋友出来作证。

石化

我来说一句公道话。只有车站问事处窗口能办理退票，各售票点是无法直接办理的。南漳售票点能帮我们代办，已经不错了。在其他地方，根本不理，让自己去办。送票去车站的往返车费、自己的时间，算一算，还是有人帮我们办好些。

石化

我来说一句公道话。只有火车站问事处能办退票，售票点无法直接办理。南漳售票处能帮忙代办，已经不错了，在别处根本没有理，让自己去办。算一下，跑车站往返车费，所有的时间，还是有人帮办好些。

石化

事发时我在场，经过是：8月25日上午，此人要求售票处给她退网上订的票。售票员说：网上订的票，在网上退，很简单。此人坚持要先取票、再退票。售票员说：如果在这里取票又会产生5元服务费，而且你还要送票到襄阳站去，光车费就是17元。此人说：网上订的票、取票不应该收服务费，并说车站和代售点都应该办。售票员发现此人不懂这些知识、也不听解释，就继续给排队的旅客售票。此人强占着窗口，说就出5元服务费，在这里退票，将5元钱从退票款里面扣除。售票员说：退票必须送到车站专门窗口，而且网订票退票款也不是给现金，是返还到订票帐户。此人占着窗口，不让别的旅客购票。售票员就从旁边窗口传递、接着为旅客售票。她说：你不给我排在第一办票，而给后面的人搞，就是抢票！当时有邮政银行人员和学生排队购票，还给此人讲解了一些政策常识，说售票员解释的是对的。此人说：这些我都懂，不只有你们懂。见众人露出鄙视眼神，此人更加老羞成怒，临走时扬言：“等着吧，我搞死你们，搞死你们！“
现在这个帖子，就是她所谓的“搞死“对方！但是，她只能隐瞒真相，欺骗未获得真相的网友！
她连地球人都知道的基本常识都不懂，确实需要补课。1、代售点取票也要收取5元/张，售、取我们在校大中专学生票不收费；2、网上订票在网上退，方便快捷，她却多烦其事，要先取票、再退票；3、网订票退票后钱返订票帐户，她却要售票员退给她现金，售票员赔得起吗？4、退票只有车站问事处窗口能办理，代售点电脑没有退票功能，无法直接办理退票。你想让代售点给你退票，实际上是请代售点帮忙你办事，是一种委托关系，完成你委托事项所产生的车费，理应由你出。难道你既要请人帮忙办事，还要人家给承担费用吗？你的特权也太大了吧！

不说

石化 发表于 2016-8-31 17:09
我来说一句公道话。只有车站问事处窗口能办理退票，各售票点是无法直接办理的。南漳售票点能帮我们代办，已 ...

人家总站领导已经说了，代售点退票是违规的，收17元也是违 规的。票昨天已经退掉了。至此。你忙你的，按规矩做事，凭力气发财。如果你愿意，相互监督着。依法治县，人人有责。

石化

楼主无意中说出了真相：你的票最终还是车站退的。你也知道了代售点没有办理退票的义务，那你为什么强求售票员给你退票呢？而且要求网订票退票要当场拿现金......我们广大旅客会因各种特殊原因改变行程，需要退票或改签，代售点如果没有服务意识，完全可以一推了之，将困难留给旅客。但售票员根据旅客的愿意，接受旅客委托，帮助旅客解决困难，这何错之有？旅客要求售票员办理职责以外的事项，属于旅客委托办理，完成委托事项的支出由委托者承担，这不违法。

不说

石化 发表于 2016-9-1 11:40
楼主无意中说出了真相：你的票最终还是车站退的。你也知道了代售点没有办理退票的义务，那你为什么强求售 ...

真相是你们多年违规办理退票业务（公示条你们已经撕了，看见过这个条子的不是我一个人）。我这一起已经处理好了，别的闲事我不管，你发你的财，我做我的事。各行其事，好自为之是吧。

换你一生的缘

你这样做只会有三种结果：
最好的：所有代售点开通退票业务，据我所知，让铁老大改变很难，这里要表达对铁老大的不满。
2、南漳不通退票了，大家行程改变就等于浪费钱、
3、还是不得不选择 南漳退票，被收高额的费用。

不说

换你一生的缘 发表于 2016-9-1 13:52
你这样做只会有三种结果：
最好的：所有代售点开通退票业务，据我所知，让铁老大改变很难，这里要表达对铁 ...

违规和打破常规不是一回事。不过有人敢搞。

石化

     代售点是市场主体，法律没有规定代售点不能接受旅客委托退票，只要是为旅客服务的事情，代售点在法律范围内都可以去做。你也说过“依法治县”，我们南漳是法制南漳，法制环境是很好的。如果这种委托服务是违法的事，执法部门早就依法查处了。
    “规定”是行政行为，不能大于“法律”。目前现状是：代售点电脑没有退票功能，而旅客因行程改变需要退票或改签，旅客这种服务的需求摆在这里，谁来满足旅客的需求？谁来解决旅客的难题？代售点处于两难境地，如果简单地、机械地执行”规定”，说旅客必须到车站去办理，这对我们广大旅客有利吗？
    一切从人民群众需要出发，不能光停留在口头上、规定里，而是要落实在行动中！

石化

    楼上的退票问题解决了，我替你高兴，愿天下所有难事都能圆满解决。
    我也很高兴看楼主谈能到“规定”及“依法”字眼。我想提供以下素材，供参考。
    李克强总理强调，对市场主体是"法无禁止即可为"，对政府则是"法无授权不可为"。

石化

楼上的退票问题解决了，我替你高兴，愿天下所有难事都能圆满解决。
我也很高兴看楼主谈能到“规定”及“依法”字眼。我想提供以下素材，供参考。
法制的精髓就：对市场主体是"法无禁止即可为"，对政府则是"法无授权不可为"。

石化

对市场主体是"法无禁止即可为"，对政府则是"法无授权不可为"。

石化

楼上的退票问题解决了，我替你高兴，愿天下所有难事都能圆满解决。
我也很高兴看楼主谈能到“规定”及“依法”字眼。我想提供以下素材，供参考。
李克强总理强调，对市场主体是"法无禁止即可为"，对政府则是"法无授权不可为"。