圣罗兰集团“创新+体验”，树立商业综合.体新标杆

萨奇

                                圣罗兰集团“创新+体验”，树立商业综合.体新标杆
　　　　　                        　　　　　　　　——开创O2Ｏ特色模式，圣罗兰成行业典范

        在国际上，对于商业综合.体是这样定义的：当人均G.D.P达到4000美.元、城市化水平在45%-50%时，消费需求开始由单一的购物需求向综合消费需求发展，此时便具备了建设商业综合.体的条件。

        相关数据显示，2011年至2015年5年间，20个重点城市新增商业综合.体总量将超过1.6亿平方米，其中约55%的增量集中在中西部城市的新城。

        可以说商业综合.体是经济文化发展到一定阶段的产物。虽然具有现代意义的商业综合.体在国内的发展历程尚不到十年，还属于比较新兴的商业模式，然而早已满足不了人们日益增长的物质文化消费需要，加之项目同质化、扩张盲目性、电.商冲击，商业综合.体转型迫在眉睫。

        变是唯一的不变，在市场形势瞬息万变的今天，一成不变的复制、扩张模式，早已走到了尽头。困则变，变则通，想要走出发展困境，商业综合.体创新必不可少。那么，面对新形势、新动向、新热点、新趋势，商.业综合.体应该如何创新呢？

        任何创新都要有依据。作为商业综合.体，想要创新首先要认清当前的现状、形势以及未来的发展潮流，在总结自身不足、缺陷的情况下，紧.抓时代脉搏，大胆采取改良，才有创新的基础。就当前商业综合.体面.临的诸多不利因素而言，发展必须采取差异化策略，抛弃原有的同业态竞争模式，在认真调研所在地的实际市场环境、消费习惯、发展趋势的情况下，进行经营业态定位和模式创新。

        作为商业综合.体，位于徐州的圣罗兰自.由港，在多角度综合考虑后，实行差异化营销战略，打造了国内首屈一指的国际一线高端奢侈品中心，定位非常的准确。同时，结合时代发展潮流，在运营模式和服.务方式上进行创新。打造了独具特色的“线下.体验、线上消费”的O2O商业运营模式，首创6S服.务系统，将高端、大气、精准的运营服.务模式进行了全新的创新，来满足市场的发展、商场的管理、顾客的需要。

        在消费体验时代来临的情况下，非常注重顾客的体验，30万平米的商场分为奢.侈品馆、国.际一线品牌馆、珠宝馆、世界儿童品牌馆、户外运.动馆、精品皮革管、综合娱乐休闲区等，成为顾客娱乐、休闲、放松的中心，无论是单身、情.侣或者拖家带口，都有适合娱乐体验之处。

        区别于以往传统商业综合.体作为买卖之处的定位，圣罗兰自.由港实体店以最新、最全的品牌展示为主，提倡线下选择，线上下单的消费理念。并引进3D虚拟试衣镜，使顾客能够方便换衣。总之，务必以轻.松、舒适的环境，来营造人文关怀，使顾客拥有良好的体验感。

        苟日新，日日新，又日新。尽涤旧习而气象维新。圣罗兰自.由港以大胆开创性的模式走在了行业的前沿，也赢得了投资者的青睐，建成后随着市场的运作，圣罗兰的财富升值潜力会越来越大。在时代变革浪潮下，想要不被时代洪流所吞噬，商业综合.体惟有走在创新之路上，破旧立新，形成“创新+体验”的复合发展策略，才能够在激烈的市场竞争中赢得一席之地，甚至成为行业标杆的典范。