中通的服务也太差了吧
中通里的那个女的，好大的火气，我打个电话过去问一下货怎么还没有送到，我在网上查已经到南漳了，她就开始破口大骂，我给大家提个醒！ 南漳就这素质 本帖最后由 天行者 于 2012-5-7 18:49 编辑不知道楼主出于何目的如此诋毁中通。
中通既然做生意，就不会不懂的“服务为本”的道理。
查件是快递的正常业务，中通怎么可能在客户询问正常业务的时候就开骂？南漳有申通、圆通、汇通等多个快递企业，我相信大家都不会出现这样自毁生意的情况。
这种自毁口碑的事情，任何一个想做好生意的人都不会。
不论楼主是何目的发这个贴，都希望以事实为依据，如果中通有做的不好的地方我们一定改进。但是这种不负责任的诋毁，我们是不接受的。
南漳中通欢迎各位朋友提出建议或意见，我们会尽量做到更好。
南漳中通一直关注水镜论坛和南漳吧等多个家乡的网络平台，如果有不足的地方，我们会及时发现并处理。 {:7_493:} 我也不信中通会有这样的情况出现
南漳的快递公司，不管是快递员还是老板，服务都不错 是非曲直。自在人心。我们的快递业务也是一直委托中通，貌似从来没有出现过这种情况。 {:soso_e145:}{:soso_e146:} {:soso_e113:}应该不可能 服务行业不好做啊～～ 去韵达,那服务好 乔吉拉德 发表于 2012-5-8 12:29 static/image/common/back.gif
去韵达,那服务好
韵达也要改善服务质量，速度太慢。 麻烦版主删下贴 不会吧我一直用的是中通的啊 感觉挺好的
服务行业不好做，但是也确实存在问题，楼主说的可能有点偏激但是也不会无事生非，总是有哪里不满意才会如此气愤， 速度确实要加速，稍稍有点慢了 温馨天使 发表于 2012-5-8 13:11 static/image/common/back.gif
韵达也要改善服务质量，速度太慢。
是啊，快递速度是要提起来，关键是中转站老是爆仓，我们也着急啊！ 圆通好 那女人确实牛B哄哄的 百岭老庄主 发表于 2012-5-8 10:37 static/image/common/back.gif
是非曲直。自在人心。我们的快递业务也是一直委托中通，貌似从来没有出现过这种情况。
我估计你是个帅锅，对了人家的胃口 南漳韵达快递 发表于 2012-5-9 15:46 static/image/common/back.gif
是啊，快递速度是要提起来，关键是中转站老是爆仓，我们也着急啊！
一直有个问题想问，我们到南漳的件都还要去荆州中转一下，不能直接从武汉到襄樊吗？ 公司的解释是以后回来襄樊的货一部分不经过武汉，缓解武汉的压力，可是货一直在增长，所以还是没有解决。今年武汉又建了个站，以后应该会好多了。 子木 发表于 2012-5-9 16:54 static/image/common/back.gif
那女人确实牛B哄哄的
牛不起来，没有牛B的资本，，，，，，，，，，，，， 中通还不错的 中通还不错的 中通还不错的 中通还不错的 {:7_484:} {:7_479:} 子木 发表于 2012-5-12 20:36 static/image/common/back.gif
牛不起来，没有牛B的资本，，，，，，，，，，，，，
了解！ 南漳快递人员的服务态度都还不错 邮政的很不喜欢 确实，上次寄个邮件，本来注明的发申通，不知道怎么回事发了中通，下午6点多了谁还不下班呀？竟然给我打电话拿东西，要打电话提前一点也行啊，大不了我加个班。第二天早上又说让我自己去取，真是无语，交了邮费的，又在配送范围之内，为啥还要我自己去取？之后打电话催了一遍又一遍，每次都说马上，也还是等了一天，无语！还有那个女的，确实够泼辣！！！！！ 我看 天行者就是中通那女的吧 有了问题没反思下自己的服务质量和别人的差距 只是一味的否认狡辩 这样的快递能做长久做好吗圆通 申通 汇通 韵达只说这四通一达同在南漳 就是中通服务态度最不好 中通是南漳快递行业服务最好的一家 我一直都发的是中通 怎么没有出现过这种情况 服务行业本来就不好做 能做到这样就已经不错了 中通 顶起 韵达的慢我是深有体会，同事们淘宝都会交待店家不要韵达了！ 忘记是那个通了，反正前个星期的一天，中午一点半，我正陪孩子午休，那个通的快递员打电话最少响了半分钟，接了后让我到单位去领东西！您有脑子吗？您站在客户的角度想了没？您晚一个小时再打不行吗？显得您敬业？您敬业就早一个小时打电话啊！ 本帖最后由 天行者 于 2012-6-13 18:38 编辑
南漳人在南漳 发表于 2012-6-9 09:11 static/image/common/back.gif
我看 天行者就是中通那女的吧 有了问题没反思下自己的服务质量和别人的差距 只是一味的否认狡辩 这样的快 ...
不知道楼主出于何目的如此诋毁中通。
中通既然做生意，就不会不懂的“服务为本”的道理。
查件是快递的正常业务，中通怎么可能在客户询问正常业务的时候就开骂？南漳有申通、圆通、汇通等多个快递企业，我相信大家都不会出现这样自毁生意的情况。
这种自毁口碑的事情，任何一个想做好生意的人都不会。
不论楼主是何目的发这个贴，都希望以事实为依据，如果中通有做的不好的地方我们一定改进。但是这种不负责任的诋毁，我们是不接受的。
南漳中通欢迎各位朋友提出建议或意见，我们会尽量做到更好。
南漳中通一直关注水镜论坛和南漳吧等多个家乡的网络平台，如果有不足的地方，我们会及时发现并处理。
这是我上次回复的内容，从这里您应该可以看出“天行者”的账号就是中通在使用的吧？我们貌似没有以马甲的形式来说中通的好与不好吧？如果您实在是看不出来，那不好意思，以后在回复关于中通的贴子时，我备注上[中通回复]。
其次，我们没有否认和狡辩什么，也许是我的语言表达能力太差，让您有了这种感觉，实在不好意思。但是我们作为一家服务型小企业，真的没有必要去否认和狡辩什么。
大家都是成年人，对于一件事情，每个人都有自己的评判标准，我们说与不说是影响不了您的评价的。
我们回复，因为中通一直在积极的收集客户的声音，以提高自身的服务水平。
对于中通存在的问题，我们一定要改善。
对于不符合实际、个人臆断的情况，我们会及时沟通处理，尽量做好。
我觉得中通的服务不错，发货速度也蛮快的！ 本帖最后由 天行者 于 2012-6-13 18:59 编辑
翔天凤舞 发表于 2012-6-13 17:02 static/image/common/back.gif
忘记是那个通了，反正前个星期的一天，中午一点半，我正陪孩子午休，那个通的快递员打电话最少响了半分钟， ...
可能是快递为了保证当天的件能全部送到客户手中，所以时间卡的比较紧。
不过这种情况，不论是哪个快递，确实都应该考虑，用好的制度规范一下，尽量保证客户的体验。
中通以后在这方面，会多注意。如果一个企业能考虑到所有客户的所有可能性，那么一定是一个伟大的企业。
感谢您对南漳快递业的关注。 浩瀚的天空 发表于 2012-6-9 07:24 static/image/common/back.gif
确实，上次寄个邮件，本来注明的发申通，不知道怎么回事发了中通，下午6点多了谁还不下班呀？竟然给我打电话 ...
收件地址是单位的情况，我们在以后会多注意。
现在每天的快件我们都要求派件员当天送达，尽可能保证速度，所以可能在细节上有忽视的地方，以后我们会多注意。
感谢您对中通的关注！
PS：中通有多位女同学，都是踏实努力的好青年，每天都勤奋的工作着，像您一样。也许有时候电话中大声了点、语速快了点，请您谅解，我们会注意这些细节的地方。 中通快递服务不错，也蛮快的！ 韵达的太太太 慢了。 天行者 发表于 2012-6-13 18:57 static/image/common/back.gif
收件地址是单位的情况，我们在以后会多注意。
现在每天的快件我们都要求派件员当天送达，尽可能保证速 ...
不是细不细节的问题，听你的话，感觉你在为自己找脱词。休息时间、下班时间，不是弱智都能想到这个问题，你说是不是？何必在这儿狡辩呢？
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