招募退火车票曾被南漳代售点多收17元费用的证人
南漳火车票代售点多年来违规为顾客退票,借机多收费。特别是违规收取17元车费。咋天之前代售点帖有一个小纸条公布了退票收费标准含"17元"违规收费。近日,铁道部门要查处此事,今天南漳代售点自己撕掉了证据。为了广大南漳顾客不再被宰,特招募曾被代售点收取17元费用的顾客跟帖举证,并私信本人,配合铁道部门严查南漳代售点违规开展退票业务并违规收费一事。謝谢大家! 这方面,工商,物价等部门应该有条款规定;问问他们; 铁道主管部门已明确了这是违规收费,现在是找证人。找被宰过的人出来作证,以便处罚。 城东“龙天车艺”对外出租, 联系电话一三八八六二0五五0八(打扰各位亲了,敬请理解) 17元,有这事? 谁去盗贼同盟 山顶的鹰 发表于 2016-8-29 15:5117元,有这事?
请有此经历的朋友出来作证。 我来说一句公道话。只有车站问事处窗口能办理退票,各售票点是无法直接办理的。南漳售票点能帮我们代办,已经不错了。在其他地方,根本不理,让自己去办。送票去车站的往返车费、自己的时间,算一算,还是有人帮我们办好些。 我来说一句公道话。只有火车站问事处能办退票,售票点无法直接办理。南漳售票处能帮忙代办,已经不错了,在别处根本没有理,让自己去办。算一下,跑车站往返车费,所有的时间,还是有人帮办好些。 事发时我在场,经过是:8月25日上午,此人要求售票处给她退网上订的票。售票员说:网上订的票,在网上退,很简单。此人坚持要先取票、再退票。售票员说:如果在这里取票又会产生5元服务费,而且你还要送票到襄阳站去,光车费就是17元。此人说:网上订的票、取票不应该收服务费,并说车站和代售点都应该办。售票员发现此人不懂这些知识、也不听解释,就继续给排队的旅客售票。此人强占着窗口,说就出5元服务费,在这里退票,将5元钱从退票款里面扣除。售票员说:退票必须送到车站专门窗口,而且网订票退票款也不是给现金,是返还到订票帐户。此人占着窗口,不让别的旅客购票。售票员就从旁边窗口传递、接着为旅客售票。她说:你不给我排在第一办票,而给后面的人搞,就是抢票!当时有邮政银行人员和学生排队购票,还给此人讲解了一些政策常识,说售票员解释的是对的。此人说:这些我都懂,不只有你们懂。见众人露出鄙视眼神,此人更加老羞成怒,临走时扬言:“等着吧,我搞死你们,搞死你们!“
现在这个帖子,就是她所谓的“搞死“对方!但是,她只能隐瞒真相,欺骗未获得真相的网友!
她连地球人都知道的基本常识都不懂,确实需要补课。1、代售点取票也要收取5元/张,售、取我们在校大中专学生票不收费;2、网上订票在网上退,方便快捷,她却多烦其事,要先取票、再退票;3、网订票退票后钱返订票帐户,她却要售票员退给她现金,售票员赔得起吗?4、退票只有车站问事处窗口能办理,代售点电脑没有退票功能,无法直接办理退票。你想让代售点给你退票,实际上是请代售点帮忙你办事,是一种委托关系,完成你委托事项所产生的车费,理应由你出。难道你既要请人帮忙办事,还要人家给承担费用吗?你的特权也太大了吧!
石化 发表于 2016-8-31 17:09
我来说一句公道话。只有车站问事处窗口能办理退票,各售票点是无法直接办理的。南漳售票点能帮我们代办,已 ...
人家总站领导已经说了,代售点退票是违规的,收17元也是违 规的。票昨天已经退掉了。至此。你忙你的,按规矩做事,凭力气发财。如果你愿意,相互监督着。依法治县,人人有责。
楼主无意中说出了真相:你的票最终还是车站退的。你也知道了代售点没有办理退票的义务,那你为什么强求售票员给你退票呢?而且要求网订票退票要当场拿现金......我们广大旅客会因各种特殊原因改变行程,需要退票或改签,代售点如果没有服务意识,完全可以一推了之,将困难留给旅客。但售票员根据旅客的愿意,接受旅客委托,帮助旅客解决困难,这何错之有?旅客要求售票员办理职责以外的事项,属于旅客委托办理,完成委托事项的支出由委托者承担,这不违法。 石化 发表于 2016-9-1 11:40
楼主无意中说出了真相:你的票最终还是车站退的。你也知道了代售点没有办理退票的义务,那你为什么强求售 ...
真相是你们多年违规办理退票业务(公示条你们已经撕了,看见过这个条子的不是我一个人)。我这一起已经处理好了,别的闲事我不管,你发你的财,我做我的事。各行其事,好自为之是吧。 你这样做只会有三种结果:
最好的:所有代售点开通退票业务,据我所知,让铁老大改变很难,这里要表达对铁老大的不满。
2、南漳不通退票了,大家行程改变就等于浪费钱、
3、还是不得不选择 南漳退票,被收高额的费用。 换你一生的缘 发表于 2016-9-1 13:52
你这样做只会有三种结果:
最好的:所有代售点开通退票业务,据我所知,让铁老大改变很难,这里要表达对铁 ...
违规和打破常规不是一回事。不过有人敢搞。 代售点是市场主体,法律没有规定代售点不能接受旅客委托退票,只要是为旅客服务的事情,代售点在法律范围内都可以去做。你也说过“依法治县”,我们南漳是法制南漳,法制环境是很好的。如果这种委托服务是违法的事,执法部门早就依法查处了。
“规定”是行政行为,不能大于“法律”。目前现状是:代售点电脑没有退票功能,而旅客因行程改变需要退票或改签,旅客这种服务的需求摆在这里,谁来满足旅客的需求?谁来解决旅客的难题?代售点处于两难境地,如果简单地、机械地执行”规定”,说旅客必须到车站去办理,这对我们广大旅客有利吗?
一切从人民群众需要出发,不能光停留在口头上、规定里,而是要落实在行动中!
楼上的退票问题解决了,我替你高兴,愿天下所有难事都能圆满解决。
我也很高兴看楼主谈能到“规定”及“依法”字眼。我想提供以下素材,供参考。
李克强总理强调,对市场主体是"法无禁止即可为",对政府则是"法无授权不可为"。
楼上的退票问题解决了,我替你高兴,愿天下所有难事都能圆满解决。
我也很高兴看楼主谈能到“规定”及“依法”字眼。我想提供以下素材,供参考。
法制的精髓就:对市场主体是"法无禁止即可为",对政府则是"法无授权不可为"。
对市场主体是"法无禁止即可为",对政府则是"法无授权不可为"。
楼上的退票问题解决了,我替你高兴,愿天下所有难事都能圆满解决。
我也很高兴看楼主谈能到“规定”及“依法”字眼。我想提供以下素材,供参考。
李克强总理强调,对市场主体是"法无禁止即可为",对政府则是"法无授权不可为"。
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