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2010-1-12 2:09:38来源:南漳新闻网编辑:何彦博
南漳新闻网讯 为推进出租汽车行业改善服务态度,提高服务质量,日前,新成立的县城市客运管理处对城区出租汽车公司进行了诚信综合考评。
我县城区共有出租汽车107辆,分别隶属稳得福出租汽车公司、金发出租汽车公司。近几年来,出租汽车行业不断加强规范管理,努力提高服务质量,取得了一定成效,但也存在少数出租车经营业主唯利是图、服务质量低下等不良行为。
根据省交通运输厅运管征稽局《湖北省出租汽车客运企业质量信誉考核办法》的要求,我县城市客运管理处于12月下旬,正式启动了2009年度城区出租汽车行业诚信综合考评工作。
本次诚信综合考评主要考核出租汽车公司的企业资质、管理水平、经营行为、安全生产、服务质量、社会评价等情况,以及出租汽车驾驶员车容车貌、服务态度、行车安全、营运管理等情况。
据县城市客运管理处相关负责人介绍,经过规范整治和考核检查,城区2家出租汽车公司管理水平有所提升,安全生产严格规范,大部分经营业主服务质量明显好转。 |
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