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县客管处关于设立出租车服务质量投诉电话的公告
广大市民:
为了加强我县城市出租汽车客运管理,规范经营行为,维护乘客、经营者及驾驶员的合法利益,根据《湖北省出租汽车客运管理办法》的相关规定,县客管处建立服务质量投诉举报受理制度,24小时接受出租车服务质量投诉,投诉电话0710-5236668。自即日起,凡乘坐出租车时遇出租车不打表计费、无故拒载旅客、故意绕道行驶、异地经营、不安装空车待租标志、无从业证驾驶出租汽车营运、未设置服务质量监督标志、车身未标明经营者名称、监督投诉电话等行为,均可拨打该投诉电话,县客管处将在最快时间内进行处理,并于15日内向投诉人作出答复。
特此公告。 |
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