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投诉信息编码:2009040115252676 中国315维权网-网站首页 打印本页 关闭页面
圆通速递盗窃损坏客户货物,服务态度差
问题陈述
3月29日通过圆通快递从平湖发往杭州一批衣物(单号:2139490188)。杭州方面收货后,由于时间原因也没验货就签收了(一般的话我也很少验货的,一是时间原因,二来能选择这个快递公司,也就比较相信他的。)回去后发现少了一条CK牛仔裤,当时以为可能发货时少发了,可是隔2天,对方电话来确认货物收到情况,数量上出现了问题。后来确认发现,衣物里面的放置已经边动过了,原来7条一卷共3卷,可现在只有2卷,10条一卷。并且有一条裤子被开了个比较大的口子。
如果产品遗失,我觉得可能是业务员责任心的问题,可里面包装变动,同时丢了其中1条裤子,我觉得这可能要算做盗窃行为了。圆通一直说外包装是否完好,我一个纸箱,有透明胶粘住的,要打开后再封装起来简直太简单了。
还有客服不断得推这边,推那边,这里没办法解决,哪里没办法解决。如果都没办法解决,那成立你们投诉部门干吗???负责人半天找不出来一个,简直就是再拖延我们的时间。
以后,我再也不回去相信圆通了。请看到的朋友们,千万也要注意了,圆通的投诉看看有多少就知道了。抵制圆通!
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圆通速递盗窃损坏客户货物,服务态度差
问题陈述
3月29日通过圆通快递从平湖发往杭州一批衣物(单号:2139490188)。杭州方面收货后,由于时间原因也没验货就签收了(一般的话我也很少验货的,一是时间原因,二来能选择这个快递公司,也就比较相信他的。)回去后发现少了一条CK牛仔裤,当时以为可能发货时少发了,可是隔2天,对方电话来确认货物收到情况,数量上出现了问题。后来确认发现,衣物里面的放置已经边动过了,原来7条一卷共3卷,可现在只有2卷,10条一卷。并且有一条裤子被开了个比较大的口子。
如果产品遗失,我觉得可能是业务员责任心的问题,可里面包装变动,同时丢了其中1条裤子,我觉得这可能要算做盗窃行为了。圆通一直说外包装是否完好,我一个纸箱,有透明胶粘住的,要打开后再封装起来简直太简单了。
还有客服不断得推这边,推那边,这里没办法解决,哪里没办法解决。如果都没办法解决,那成立你们投诉部门干吗???负责人半天找不出来一个,简直就是再拖延我们的时间。
以后,我再也不回去相信圆通了。请看到的朋友们,千万也要注意了,圆通的投诉看看有多少就知道了。抵制圆通!
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