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1口德 得饶人处且饶人:
直话:可以转个弯说;冷冰冰的话:可以加热了说; 批评人的话:一对一的说,要顾及别人的自尊。
2掌德 赞美别人,学会鼓掌: 3面德 不给面子是最大的无礼: 4信任德 生性多疑的人不可能有真朋友: 5礼节德 有“礼”走遍天下:
彬彬有礼,方能魅力四射;礼多人不怪; 送礼送到位。
6谦让德 锋芒毕露者处处树暗敌:
切忌锋芒毕露;放下身段,降低自己; 人前勿张狂,人后别得意,为人应低调。
7理解德 人人都渴望他人的认可:
理解,就是给人方便; 理解一般人不能理解的事;换位思考,替别人着想。
8尊重德 把别人的自尊放在第一位:
努力使人感到他的尊严;给弱者的尊重更可贵; 把别人放在心上。
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