快递公司的服务---南漳3家公司的对比

不是县委书记 · 发表于 2009-8-24 19:52

南漳的快递公司除了老牌的邮政EMS之外，还有申通，圆通等快递公司，据说还有宅急送和其他的快递公司。在南漳县城，邮政的EMS，每次寄送东西都能送到本人手中，服务还不错，但是资费好像比其他的快递公司贵一点，估计邮政是全国所有地方包括农村都可以寄送，不像其他快递公司只做到县城这些人口集中容易赚钱的地方，所以资费还可以理解。圆通快递是我除了EMS外，第一次接触的快递公司，先后用过2次，去年在新疆看到水景论坛说南漳开通了圆通快递，打电话回南漳，说确实开通了，县城内可以送到家，于是打电话走了圆通，到了南漳以后，南漳打电话来说，叫我自己去取。想想也不远就自己去取了，但是对这种说话不算话的行为却有些不舒服。今年在淘宝上买东西，对方说只有圆通，没办法，只好走了圆通，不过，从江苏到南漳只要了3天时间，挺快的，但是南漳圆通打电话叫我马上去取，不取的话，24小时之内退回去。听了这话，气不打一出来，说说看，这是人话吗？其他快递公司，比如申通，每次服务太度很好，先打电话，然后送到你指定的地点，从没说过24小时之内不取退回的说法。话说回来，任何人做事，还是要负责任的。
通过接触这3家快递公司，觉得一下几点：1.邮政EMS在资费上稍微贵一点，但是毕竟是国有大企业，重要的东西还是稳妥一点；2.在服务态度上面，邮政，申通都能送货上门，比较满意，圆通公司，至少这2件事情上做的不地道，要想赚钱，仅仅靠一句24小时内不取就退回去是不够的，加强自身素质才是根本。

无心眠 · 发表于 2009-8-24 20:26

沙发

网事如烟 · 发表于 2009-8-24 20:37

只用过邮政，还好

快捷速递 · 发表于 2009-8-24 21:17

用快捷试一下，不满意你雷我，用速度和服务来说话，有一次你就会记住我的

Aragom · 发表于 2009-8-24 21:35

服务很重要

北风吹 · 发表于 2009-8-25 06:50

邮政地道些。

OPEN · 发表于 2009-8-25 08:03

春雨如膏，农夫喜其润泽，行人恶其泥泞；秋月如镜，佳人乐而玩赏，盗贼厌其光辉。天且不如人意，何况？”

三十的困惑 · 发表于 2009-8-25 11:34

生存取决于你的服务质量和服务态度！

蓝色雨 · 发表于 2009-8-25 11:53

看样子圆通有必要出来解释一下了

红色抑郁 · 发表于 2009-8-25 23:04

生存取决于你的服务质量和服务态度！

我是百姓我怕谁 · 发表于 2009-8-25 23:04

都很好

我们俩 · 发表于 2009-8-25 23:23

这3个快递我都用过，都还不错啊

XRC · 发表于 2009-8-26 00:00

都用过
个人感觉邮政的适合本人.

邮差风之子 · 发表于 2009-8-27 22:12

首先不知道你发这个贴子是何目的，是想让圆通退出南漳市场还是怎么的、我对你所说的实在没有什么印象了～～～贴子我刚刚才看到，不知是那个公司的枪手也好还是发表自己的看法、对你所说的用过圆通业务，在这里感谢你对圆通快递提出看法，我们一定改正我们的缺点来好好服务我们圆通客户！也请您监督！
我圆通南漳公司只要是城区范围内都是按规定送货上门的，好向没有说24小时退回这个说法，我们对超出派送范围的快件通知三天内来自提，不原自提的原则上只放三天就退回发件公司了。
我们送件方式是：｛和EMS差不多的规定，现在快递都是套用国家邮政模式、属于国家邮政管理局监管，通信自由、快件等同于邮件受国家法律保护｝首先件到了按址送去交本人签收。对收件地址不祥细的但电话可以通，先打电话联系，再派送。邮件规定有俩次工作日内有效投递，要求改址什么的只有俩次机会，再投送不出去就只能改为局内投交，再不来领取退回处理。楼主可以和我联系一下，以提醒我记忆，请你告知我电话和住址，如真的是我的错我原意陪尝你的损失，让你重新找回当上帝的感觉，包括精神上的，重新单独为你寄一次都可以啊～～～wzg5f

邮差风之子 · 发表于 2009-8-27 22:15

原帖由 XRC 于 2009-8-26 00:00 发表
都用过
个人感觉邮政的适合本人.

哥们，南漳的申通、圆通都还不错的～～～改变改变思想吧，快递一样不错的一样适合您！wzg18f

云上云 · 发表于 2009-8-27 22:16

原帖由 邮差风之子 于 2009-8-27 22:12 发表
首先不知道你发这个贴子是何目的，是想让圆通退出南漳市场还是怎么的、我对你所说的实在没有什么印象了～～～贴子我刚刚才看到，不知是那个公司的枪手也好还是发表自己的看法、对你所说的用过圆通业务，在这里感谢你 ...

说滴好,顶一伙子

邮差风之子 · 发表于 2009-8-27 22:16

原帖由 红色抑郁 于 2009-8-25 23:04 发表
生存取决于你的服务质量和服务态度！

谢谢你，我会谨记在心的，快递是我们生存的饭碗！

邮差风之子 · 发表于 2009-8-27 22:18

原帖由拂尘于 2009-8-25 01:09 发表

不会是在给自己做广告打击圆通.伸通吧具我所知他们也是送货上门的

感谢你，一看就知道是申通圆通的老客户～～多多合作！！！！

错爱一生 · 发表于 2009-8-27 22:18

圆通还不错啊，速度快而且送货及时。三个快递都用过，没觉得谁特别好，谁特别差。

三十的困惑 · 发表于 2009-8-27 22:18

原帖由 邮差风之子 于 2009-8-27 22:16 发表

谢谢你，我会谨记在心的，快递是我们生存的饭碗！

搞错没,这话是我先说的!

邮差风之子 · 发表于 2009-8-27 22:18

原帖由 蓝色雨 于 2009-8-25 11:53 发表
看样子圆通有必要出来解释一下了

报歉才看到wzg17f wzg17f wzg17f

邮差风之子 · 发表于 2009-8-27 22:20

原帖由 三十的困惑 于 2009-8-27 22:18 发表

搞错没,这话是我先说的!

呵呵，感谢你的教悔！

三十的困惑 · 发表于 2009-8-27 22:24

我去你那取了数次包裹了!

说点别里 · 发表于 2009-8-27 22:27

好象都还可以

平常君侯 · 发表于 2009-8-27 22:54

都是一些做广告的呀。wzg34e

天天小天天 · 发表于 2009-8-28 11:38

圆通服务我认为最好，特别是投递员孙丹，又认真又负责，特别是上次我买了一个电脑桌，他让我当面打开后确认没有问题后再签收，说这样有问题可以直接退给商家。每次送都会发你一张名片，我现在有三四张了（家里、办公室都有）。

我顶圆通。

暖风 · 发表于 2009-8-28 12:01

我在圆通邮了几次东西了,服务态度不错啊,也是送货上门的.邮政的也不错

爱需要忍耐 · 发表于 2009-9-1 17:36

原帖由 快捷速递 于 2009-8-24 21:17 发表
用快捷试一下，不满意你雷我，用速度和服务来说话，有一次你就会记住我的

广告贴
鉴定完毕

TJS · 发表于 2009-9-1 19:54

不是想让圆通退出南漳市场，是　你自己退出，圆通还不如　申通

李清红 · 发表于 2009-9-1 19:59

不是打击圆通，圆通真是差，差，差

毅毅 · 发表于 2009-9-1 22:57

这里一定有商业打击........................我认为圆通很好

三个人 · 发表于 2009-9-1 23:07

邮政地道些。

李清红 · 发表于 2009-9-2 00:11

　
　wzg24e

一网情声 · 发表于 2009-9-2 07:46

原帖由 邮差风之子 于 2009-8-27 22:12 发表
首先不知道你发这个贴子是何目的，是想让圆通退出南漳市场还是怎么的、我对你所说的实在没有什么印象了～～～贴子我刚刚才看到，不知是那个公司的枪手也好还是发表自己的看法、对你所说的用过圆通业务，在这里感谢你 ...

顶

西北狼 · 发表于 2009-9-3 02:14

我走货一直用的是天天快递，不知道南漳有没有，有时往家里寄东西，只能走邮局，到家要5～6天，烦死了！天天快递只要第三个工作日就好了！

东方神启 · 发表于 2009-9-3 07:53

原帖由 西北狼 于 2009-9-3 02:14 发表
我走货一直用的是天天快递，不知道南漳有没有，有时往家里寄东西，只能走邮局，到家要5～6天，烦死了！天天快递只要第三个工作日就好了！

天天只有大城市有，比起圆通、申通这些扎根基层的差远了。现在快递一般除西藏台湾等特殊地区，全部是三天之内到。

汀兰 · 发表于 2009-9-3 09:01

我用过圆通好象也可以送货上门吧。。一般快递都送货，汽运才要自提的。
没在家里用过，可能南漳的圆通比较牛。
EMS不是普通的贵，不过我很少寄东西回家，不常用。
申通寄过一次到慈溪，把外包装弄烂了，郁闷得很。

张扬 · 发表于 2010-10-31 17:47

汇通还不错!有机会试试.

有点闲 · 发表于 2010-10-31 21:51

我经常在淘宝网上买东西，网上的卖家基本上不发EMS，一是邮费贵，二是不上门取件。其他快递公司打个电话就会上门取件。买大件只有用物流了，南漳的物流公司太少了，很多只到襄樊，要自己取提货很麻烦，希望南漳多开些物流公司，方便我们在网上买大件物品。

腐竹 · 发表于 2010-10-31 22:02

打酱油

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