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自来水公司应建立24小时服务热线

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发表于 2009-11-29 22:06 | 显示全部楼层
愿望是好的,只是这又给人家浦风增加了运营成本啊,这由谁承担呢?wzg1f
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发表于 2009-11-29 22:33 | 显示全部楼层
恩,楼上所言极是,别人浦峰一直都在吆喝,说他们是亏损的,请电话员,至少800块,还要三班倒,这就是2400块,很大的一笔开支啊!
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发表于 2009-11-30 13:47 | 显示全部楼层
言之有理啊,供电公司还有个95598呢.
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发表于 2009-11-30 16:02 | 显示全部楼层
与虎谋皮!
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发表于 2009-11-30 21:32 | 显示全部楼层
直接给漳城人民带来生活和生产的不便。
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发表于 2009-12-3 21:50 | 显示全部楼层
前段时间自来水公司人员来家收水费,我说最近水咋还混呢?她说,你多放会就好了,我说多放些水出来要钱吗?她说肯定要收钱。那不是费话,晕
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发表于 2009-12-4 11:11 | 显示全部楼层
愿望是好的.wzg29f
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发表于 2009-12-5 22:27 | 显示全部楼层
中国水协会长李振东一眼看穿问题实质,“外地水商今天高溢价收购供水资产,明天都要成倍地赚回去。一届政府的政绩,将成为今后历届政府的严重隐忧,最终都会转嫁给老百姓头上,所以服务质量跟不上也是水到渠成的事”。
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 楼主| 发表于 2009-11-29 13:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
每个城市,每个公益行业,每个服务性企业都应该有专业的服务热线,为客户提供咨询,信息,及时的解决用户的困难和矛盾。可南漳县自来水公司到至今还没有24小时服务热线电话,特别在双休日的时候出现供水问题无法解决,达电话到公司没人接听,根据了解该公司双休日休息的,没有人值班,这样管理直接给漳城人民带来生活和生产的不便。现在南漳的供水企业在管理上硬件和软件上到已经跟不上现在南漳的发展了,很落后,也伤害了漳城千千万万的老百姓。要尽快的改善企业机制和企业管理。让老百姓出现事情能及时的得到帮助和解决。县建设局要监督好。真正为老百姓办点好事和实事。有以下建议;1,建立24小时服务热线,电话号码要向电视和报纸上公告。
2,电话接听要有专人值班,专人接听,业务要熟悉。
3,服务速度要及时,态度要端正。
   
  
                                                                            居民代表
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