交电费:邮政储蓄服务真差:

三个人 · 发表于 2010-1-13 22:59

服务不求强:我第一次去说要身份证复印件:第二去说还要原件:第三次去又说还要交电费发票:第四是中午12点多去有人在:又说上班人走下班了:叫我下午2点以后在去或到万山路大厅才能交::共去第五次才办好电费要邮政储蓄预存.
请网友们评评他们服务态度.wzg16e

天下无霜 · 发表于 2010-1-13 23:08

据我所知
第一，13号交不到电费，每月15到20号才能交吧？
第二，不办卡也可以，直接月缴
第三，交电费，你不记得自己的电费单号肯定不行撒，记在手机里最好
第四，不光邮政储蓄，各家银行和收费网点都代收电费吧

三个人 · 发表于 2010-1-13 23:18

但邮政储蓄叫我跑四次路呀!真是烦躁呀!我差点发火了:还好!压压了.

三个人 · 发表于 2010-1-13 23:19

一次告知多好!

吟啸天 · 发表于 2010-1-14 11:19

同情

沸腾的冰 · 发表于 2010-1-14 11:31

表气，小心身体，你可是怀有双胞胎的三个人哟！

远在天边 · 发表于 2010-1-14 14:59

哪个网点说一声，万山路怎么样呀

远在天边 · 发表于 2010-1-14 15:00

哪个网点说一声，万山路怎么样呀

无奈的奋斗 · 发表于 2010-1-15 01:45

搞上几百个钢蹦分开存，磨死他wzg29e

水井 · 发表于 2010-1-15 10:01

回复 8# 远在天边
除了万山路，别的都还好，玉溪小区旁边和新法院下面的两个人流量小些！

水井 · 发表于 2010-1-15 10:17

有关居民储蓄划拔知识问答
（1）、办理了居民储蓄批扣的客户，营销系统帐户还有预付金额怎么办？
答：电力营销系统会先自动冲转客户帐户里的预付金额，如果客户帐户的余额不足，才从客户银行存折中批扣电费。
（2）、办理居民电费储蓄批扣的优点？
答：存款利息归已，省去跑路、排队缴电费的烦恼；节约缴费时间和缴费成本；登记您的手机号码后，每月邮储银行或供电部门发送代扣电费短信。
（3）、办理电费批扣是否需专用电费存折？
答：不用设专用电费存折，只要客户在邮蓄银行中任意有足够代扣电费金额的存折在签订协议后都可办理。
（4）、帐号户名与电费户名不同，能办理吗？
答：可以办理，只要保证客户编号准确无误，帐号户名及帐号一致并经存折持有人签字认可即可办理。
（5）、一个存折能否代办多个客户电费吗？
答：能，一个存折可以为多个用电客户办理。
（6）、导致批扣不成功的原因？
答：主要有三个因素：
①代扣帐号资料有误；
②存入金额时间迟于代扣电费时间。银行每月于14日至25日期间代扣电费，若25日以后存入金额，则影响当月电费代扣；
③余额不足，存折上的余款不够代扣当月电费，需保证足够金额后方可代扣。
（7）、客户签订代扣协议后，如何知道当月电费？
答：客户可拨打中国邮政储蓄银行客户服务电话95580查询；可在邮储银行申请开通短信服务；可到各供电营业厅的自助终端机上查询；可索取发票后得知详细电费信息；也可拨打电力服务热线95598查询。
（8）客户如何添加电力短信服务呢？
答：新签约客户在签订电费储蓄批扣协议时留下联系方式即可，已签约客户到各邮储网点申请即可开通。
（9）每月电费储蓄批扣存折帐上要保持多少金额？
答：每月电费储蓄批扣存折上需保证至少三倍月均电费的金额，以确保代扣电费成功。
（10）每月银行何时批扣？
答：银行每月于14日至25日期间代扣电费，于代扣日的第二天将代扣信息反馈到营销系统下电费帐。
（11）办理居民电费储蓄批扣需要交手续费吗？
答：不需要。手续费已由供电公司承付。
（12）取消居民电费储蓄批扣如何办理？
答：只需带领与帐号户名相同的身份证及用电卡，写出书面申请到供电公司办理停止储蓄批扣业务。

天下无霜 · 发表于 2010-1-15 14:37

我不办储蓄代扣业务，你们会不会报警抓我？
还是给我断电？

过客啦 · 发表于 2010-1-15 20:34

我一听说让邮政储蓄代扣电费头都晕。因为我在邮政储蓄那办过业务，那儿的工作人员素质实在差，业务不熟练不说，服务态度也不好。。。。。与其这样，不如仍然每月跑供电所去现缴，可能还快点。

踏雪寻梅 · 发表于 2010-1-16 05:41

邮政储蓄的态度我早领教过了

路跟着脚 · 发表于 2010-1-16 21:47

我觉得还不如每月去缴纳

路跟着脚 · 发表于 2010-1-16 21:47

要他们短信通知，是不是还要收服务费？

路跟着脚 · 发表于 2010-1-16 21:48

如果要发票还得去打，每月去拿一次发票，还不如每月去交一次电费，反正都得去一趟

三个人 · 发表于 2010-1-17 21:21

要向移动公司学习?

三个人 · 发表于 2010-1-17 21:22

银行系统要向建行学习.
服务真好..................

蜜糖 · 发表于 2010-1-18 00:03

任务与关系

西北狼 · 发表于 2010-1-18 02:27

wzg18f

三个人 · 发表于 2010-1-18 16:17

wzg26e烦

深蓝绝望 · 发表于 2010-1-18 16:33

是的很差啊~~~ 都是这样农行不一样

深蓝绝望 · 发表于 2010-1-18 16:33

烦的很

lyz369 · 发表于 2010-1-18 17:59

大家还是理解一下邮政吧，人员少，素质差那是自然的，可人家是超级市场啊，你们没发现他们是啥业务都搞吗？（洗衣粉啊，种子啊，农药啊，甚至是只要能赚一分钱的他都不放过）

一生何求 · 发表于 2010-3-3 18:39

是不咋地，态度不好

爱夕风林 · 发表于 2010-3-3 20:11

wzg13e

无才 · 发表于 2010-3-3 20:23

我领教过万山路邮政储蓄是TCL 啊我还和她们发了脾气，存钱他们高兴，取钱就受限制啊一次不能超过4万啊存钱时为什么不限制一下呢？？

无才 · 发表于 2010-3-3 20:24

金融窗口最差的就是万山路邮政储蓄了

三个人 · 发表于 2010-3-3 20:50

是差的很

为人明服务 · 发表于 2010-3-4 05:24

我早都发现了邮政的服务态度不是一般的差.....感同身受111

说句实在话 · 发表于 2010-3-4 21:09

供电所的工作人员服务也很差，上班不准时，交钱没有正式发票，全部都是便条，换票还要跑几次，太麻烦了，有电力部门的同志请解释一下！！！

三个人 · 发表于 2010-3-4 21:24

他妈的是太差求了........................

三个人 · 发表于 2010-3-4 21:25

他妈的工资还拿得高呀.............................

枫林制衣 · 发表于 2010-3-7 13:47

wzg29e回复 10# 无奈的奋斗

普风 · 发表于 2010-3-8 16:40

是差的很

三个人 · 发表于 2010-3-8 22:01

高工资的地方...............................

邮差风之子 · 发表于 2010-3-9 12:36

wzg27e

阳光小子 · 发表于 2010-3-9 14:39

我觉得在所有银行里邮政储蓄是服务态度最差的

三个人 · 发表于 2010-3-9 20:10

顶呀!是太差求了...........