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致肖堰集镇广大自来水用户的一封信
广大自来水用户:
您们好!正值虎跃新年之际,祝您们在新年里事业有成、财源广进!
感谢您们多年来对我们集镇供水事业的鼎力支持和万般信赖,但我们的有偿服务却不能及时和称心地满足您的需要,在这里我们全体同仁对您们深表由衷的歉意!为此,我们也全方位地查找了主观和客观的原因:主观上,一是由于我们现在的这种集体经营管理模式,导致管水人员工作责任性差、干好干坏一个样、积极性没有调动起来,二是由于时代的市场经济观念,造就管水人员自认工资待遇低下,凡事养成了混天天、支天天、久拖不决的劣性服务作风;客观上,一是管水工作确实很辛苦但待遇却很低,辛辛苦苦干了很多事,确不能被用户理解和支持,甚至有极少数用户,对我们的服务行业存在鄙视刁难和敌对情绪;二是社会在迅速发展、人们的生活水平在不但提高、人们对我们供水行业的要求也越来越高;俗话说“一个螺丝有三个弯转,凡事不可能那么顺当”,其实我们随时随刻都在真心实意为您们进行服务,敬请您们对我们的工作多一份支持、配合和谅解!
同时,为了集镇供水事业的健康发展,也为了我们共同的利益,我们开展“广进贤言、广招贤人”活动,真诚的希望你们的参与,针对我们的经营管理方式(是集体经营还是承包、卖断)、管水人员的服务作风(是随叫随到、一说就了还是拖而不决)等,请您们献上最宝贵的意见和建议!联系电话:13995736022 13986318899 15971129258 15997302358
谢谢合作!
肖堰镇水务服务中心
2010年1月20日 |
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