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巡检甘溪5561343电信宽带用户,8月13日信号出现故障后,通知电信部门来检修,他们以种种理由拒绝。半个月后,在用户强烈要求下,小漳河电信维修工来检查后,确诊为猫坏了。因为猫还在免费保修期内,用户要求他们免费修理。10月16日,总算通知用户说猫修好了。期间,该用户多次催问,并在水镜论坛发文追讨。幸运的是,猫总算修好了,尽管时间已经两个多月过去了,毕竟有了结果。在这个“用户算个球”的年代,这已经很不容易了。为此,该用户衷心向电信公司表示感谢,希望他们再接再厉,继续发扬用户至下的服务精神,把电信用户驱逐出电信市场。 |
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