联通怎么这样坑人呢？

爱在日落 · 发表于 2011-6-21 21:38

本人6月16号为装联通宽带新办的捆绑电话，电话享受套餐为每月13元送20元100分钟通话时间，说20元是月底送，为了开机又交了20元，刚过一天，电话费没了停机了，一查说我用手机上QQ了,本人只记得在家电脑上上过QQ，怎么会变成手机上QQ呢？打10010人工后没有一个解译，几分钟后又拨10010一查，话费又正常了，还有20元，也不知道是怎么一回事，然后下午又在家继续上宽带，一小时后，手机短信提示余额不足，只有6元多了. 到联通大厅咨询，服务员的解译是“你手机上网了”。我要求核对手机上网与宽带上网的数据进行对比因为这个时间段我在上宽带，她们回答是“数据我们查不到，你打10010”。要求解译手机产生的上网流量，回答是“一定是你不小心上网的自己却不知道”，否定后，又说“你手机一定中毒了”。又问打10010咨询后手机怎么又有20元了？回答说：“这20元是送的20元”，又问不是说20元是月底送吗？回答是“我们看你手机没钱停机了，20元钱就自动到你卡上了”为什么开卡后时没钱，怎么没自动到帐呢？。要求查记录却只查到我开卡时自己交的20元话费记录，没有送的20元记录呢？这种解译合理吗？从没有用手机上过互联网，不知道这个流量是怎么产生的，并且起始时间中要不就是同一个秒，要不就是同分同秒，搞的我一头雾水。24元多的上网费是怎么产生的呢？我的电话本来就不多，13元包月送100分钟通话时间，对我来说足够，有时还用移动卡，6月16中午开卡到6月21日早上7点，我的话费已经是13.81元了，上网一查，让我非常吃惊，我的手机话费详单通话时长与费用合计怎么会完全不符呢？于是把详单上的时间和优惠减免后的费用加了加，时间是过一秒按一分钟算，共计73分钟，但打出来的资料单上是87分52秒。其中主叫该计费的为32分钟也没有超过100分钟，费用一条一条的加后是3.52元，详单上是4.40元。按计算我的话费也是13.20元（其中我发了两条短信，一条1角，13元里说不包发短信）。是谁不会计算呢？难道就我一个人的话费计算错误吗？打10010三次了已经快48小时了，没有一个解译。不知道这样是否能够引起大家的注意。快看看自己的话费是不是也这消失了，我该怎么找到一个合理的解译呢？（接后）

爱在日落 · 发表于 2011-6-21 21:39

尊敬的世界风客户，您查询的上网详单结果如下：

客户名称： ≡≡≡≡ 手机号码： 15586≡≡≡≡9
起止日期： 2011年6月1日～2011年6月30日查询日期： 2011年06月19日
总流量合计： 2414KB 费用合计： 24.210元

起始时间业务类型费用类型发送流量byte 接收流量byte 费用优惠减免小计
2011-06-16 14:00:21 GPRS 流量 1426 23624 0.250 0.000 0.250
2011-06-16 15:31:21 GPRS 流量 7211 76320 0.820 0.000 0.820
2011-06-16 16:39:22 GPRS 流量 1062 10482 0.120 0.000 0.120
2011-06-16 17:10:24 GPRS 流量 3609 34207 0.370 0.000 0.370
2011-06-16 21:13:21 GPRS 流量 8242 90396 0.970 0.000 0.970
2011-06-17 08:58:21 GPRS 流量 30511 284338 3.080 0.000 3.080
2011-06-17 10:58:21 GPRS 流量 27388 232728 2.550 0.000 2.550
2011-06-17 13:20:20 GPRS 流量 9217 98298 1.050 0.000 1.050
2011-06-17 16:37:25 GPRS 流量 31334 272050 2.970 0.000 2.970
2011-06-17 18:37:25 GPRS 流量 26059 253790 2.740 0.000 2.740
2011-06-18 17:23:23 GPRS 流量 10395 89966 0.990 0.000 0.990
2011-06-18 21:35:29 GPRS 流量 25769 234822 2.550 0.000 2.550
2011-06-19 13:59:22 GPRS 流量 30979 283168 3.070 0.000 3.070
2011-06-19 15:59:22 GPRS 流量 28437 245546 2.680 0.000 2.680

爱在日落 · 发表于 2011-6-21 21:40

尊敬的世界风客户，您查询的通话详单结果如下：

客户名称： ≡≡≡≡ 手机号码： 15586≡≡≡≡9
起止日期： 2011年6月1日～2011年6月30日查询日期： 2011年06月21日
通话时长合计： 87分52秒（过一秒按一分钟算，共计73分钟，其中主叫该计费的为32分钟）费用合计： 4.40元 (本人按小计加应该是3.52)

起始时间通话时长呼叫类型对方号码通话地点通话类型基本或漫游费长途费其他费优惠减免小计
2011-06-16 12:44:05 43秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-16 13:40:56 38秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-16 15:14:07 1分25秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-16 16:16:55 2分13秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 1.20 0.00 0.00 0.87 0.33
2011-06-16 17:14:30 1分42秒主叫 33≡≡≡8 襄樊国内通话 0.80 0.00 0.00 0.58 0.22
2011-06-16 17:27:22 2分9秒主叫 15971≡≡≡8 襄樊国内通话 1.20 0.00 0.00 0.87 0.33
2011-06-16 18:00:44 32秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-16 18:56:51 1分52秒被叫 13907≡≡≡5 襄樊国内通话 0.80 0.00 0.00 0.80 0.00
2011-06-16 22:59:01 19秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-17 08:48:19 30秒被叫 15971≡≡≡8 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00
2011-06-17 08:53:07 42秒被叫 15971≡≡≡8 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00
2011-06-17 10:06:23 27秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-17 11:10:03 41秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-17 12:06:42 50秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-17 14:14:21 2分18秒主叫 13972≡≡≡5 襄樊国内通话 1.20 0.00 0.00 0.87 0.33
2011-06-17 17:32:35 33秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 09:04:37 36秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:13:44 43秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:14:37 44秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:15:30 21秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:16:02 43秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:16:56 43秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:24:14 1分主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:25:27 42秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:26:41 6分19秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 09:34:08 1分9秒主叫 15570≡≡≡7 襄樊国内通话 0.80 0.00 0.00 0.58 0.22
2011-06-18 10:24:58 46秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 10:25:55 1分59秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 10:28:05 34秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 10:38:01 7秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 10:38:20 16秒主叫 138862≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 10:48:04 2分7秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-18 14:16:47 28秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 14:21:27 35秒主叫 13687≡≡≡9 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 14:23:49 42秒主叫 13972≡≡≡9 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 16:33:13 2秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 16:33:32 29秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 17:21:53 1分4秒主叫 52≡≡≡7 襄樊国内通话 0.80 0.00 0.00 0.58 0.22
2011-06-18 17:57:44 41秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-18 18:01:23 33秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-19 10:01:32 24秒被叫 13907≡≡≡8 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00
2011-06-19 10:37:52 2分38秒被叫 13972≡≡≡9 襄樊国内通话 1.20 0.00 0.00 1.20 0.00
2011-06-19 10:43:08 31秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-19 10:55:33 1分20秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-19 11:13:54 31秒主叫 15570≡≡≡7 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-19 11:21:44 22秒主叫 15570≡≡≡7 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-19 11:26:54 17秒被叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00
2011-06-19 18:40:53 36秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
2011-06-19 19:42:11 11秒主叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40 0.00 0.00 0.29 0.11
2011-06-19 20:03:58 45秒主叫 10010 襄樊国内通话 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

开心狐精 · 发表于 2011-6-21 22:22

2011-06-19 10:37:52 2分38秒被叫 13972≡≡≡9 襄樊国内通话 1.20 被叫还收费？而且还那么贵？wzg27e

我做大哥好多年 · 发表于 2011-6-21 22:29

世界上最远距离不是生与死，而是中国移动到中国联通

雪花飘 · 发表于 2011-6-21 22:33

世界上最远距离不是生与死，而是从中国移动到中国联通

邮差风之子 · 发表于 2011-6-21 22:41

wzg13e不好说啊

唸啐啐 · 发表于 2011-6-21 23:08

回复开心狐精的帖子

伙计你看最后撒不是显示小计为0.00吗要看完撒

唸啐啐 · 发表于 2011-6-21 23:12

楼主你用的是什么牌子手机？现在有的手机的确是自己偷流量，为了避免此事再发生建议你把这个卡的上网功能关掉。

襄樊棋牌 · 发表于 2011-6-22 08:39

被叫收费啊，那就难怪了

狂人掌柜 · 发表于 2011-6-22 10:09

没看明白····

一生何求 · 发表于 2011-6-22 13:11

世界上最远距离不是生与死，而是中国移动到中国联通

从头再来 · 发表于 2011-6-22 14:01

天下乌鸦一般黑，用哪家的我看消费者都是砧板上的菜。

温馨天使 · 发表于 2011-6-22 14:04

被叫 13886≡≡≡6 襄樊国内通话 0.40
被叫还收费啊

青山遮不住 · 发表于 2011-6-22 14:33

回复雪花飘的帖子

wzg27e

WANGQIANG · 发表于 2011-6-22 14:41

没看见最后是0.00元啊要看完

华彩人生 · 发表于 2011-6-22 16:44

千里杀将 · 发表于 2011-6-22 16:47

日,你真悲哀

爱在日落 · 发表于 2011-6-23 21:40

回复唸啐啐的帖子

我用的是长虹手机，在这个手机上用了2年的移动，都没有产生过什么流量，也没有关闭上网功能，才用了7天的联通就产生了24元多的流量。也搞不明白，也无处可查。

爱在日落 · 发表于 2011-6-23 21:43

回复狂人掌柜的帖子

汗！

雪花飘 · 发表于 2011-6-23 22:23

快看看自己的话费是不是也这消失了，我该怎么找到一个合理的解译呢？（接后）

清泉石 · 发表于 2011-6-24 10:26

联通宣传的真是到位，去了联通大厅才发现上当了。