给经常修理电脑的朋友16点忠告

一个人的战歌

1、首先记住这句话：永远不要承认自己是高手，因为这个称号是要付出代价的。
　　
　　 2、接到陌生电话后，一定要问清楚对方有什么事情，然后再告诉他（她）当前你目前所在的位置。
　　　　
　　
　　 3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题，对方很有可能不知道菜单是什么东西，这不能怨他们，只能怨你自己，因为你永远懒于解释给他们听。
　　
　　 　 4、不要想着立马可以解决遇到的问题，因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。
　　
　　 5、如果对方允许你重新安装系统，那就不要试着去做任何修复工作，因为重装系统是最快解决问题的办法。
　　
　　 6、除了询问哪些资料需要备份，你不要提问对方任何问题，除非你的心理承受能力特别强。
　　
　　 7、学会保守做人，每次开工前，都记得告诉对方：“我可能无法最终解决问题，还要继续吗？”。
　　
　　 　 8、对电脑的外观检查永远是第一位的，看看线路是否连接正常，看看UNB接口是否连接了其他设备等等。
　　
　　
　　　　9、相信硬件的抗噪能力，尽可能的情况下，不要打开对方的机箱。没有做成医生，反倒被当作破坏者，那是很悲哀的事情。
　　
　　
　　　　10、做好被别人数落的心理准备，因为不懂电脑知识的人，往往懂得如何评价别人。
　　
　　
　　　　11、如果人家说他的内存有200G，你千万不要纠正说是硬盘，否则，你的噩运即将来临。
　　
　　
　　　　12、不知道菜单是什么东西的人，一般也会知道虚拟内存是怎么回事的，按照他的要求去调整就可以了，反正这个不会影响到你完成修理工作。
　　
　　
　　　　13、告诉对方，你没有任何杀毒软件，否则，您所安装的杀毒软件都是最差的，也是问题最多的。
　　
　　
　　　　14、别让自己成为处理打印机故障的高手，告诉你，打印机的麻烦事情可比电脑多多了。
　　
　　
　　　　15、坚决不要帮别人购买电脑，尤其是组装机，除非你想背上吃回扣的骂名，然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。
　　
　　
　　　　16、不要反感以下两句话，它会伴随你很久时间：
　　　　第一句：“我的电脑又出大问题了。”
　　　　第二句：“你还是过来帮我看看吧。”
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      另外忠告在办公室工作的朋友，要记住以下几点原则：
　　
　　
　　　　1、尽量不要去动别人的电脑，否则，若干天以后，你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来埋怨。
　　
　　
　　　　2、不要去纠正别人的任何错误，除非你有说服别人的超强能力。
　　
　　
　　　　3、尽可能的前提下不要互相传递任何电子文档，因为你的文件很有可能被指责为病毒。
　　　　4、不要害怕指责，因为你无法逃避。

哈尔滨善良

这16条为什么不早说呢?我老公都经历过了.......

寒版七件夏天衫

幸好我不是电脑高手。

阳光电脑维修

明确点说吧：做事就好比做人，好好做人就够了，人生做事没有你说的这些死理，也不需要这些条条框框，人性化是最好，按自己的本意出发，做维修的要记住你的职业就是维修，无能如何你要尽快给客户搞好这是宗旨，但不能让别人的资料有所损失，特别是财务电脑，或者里面存在有纪念照片这里所对人们重要的资料，一句话：修电脑要判断问题准，处理问题稳，需要细心构思，解决客户指出的问题，另外解决客户没有意识到的问题

阳光电脑维修

修打印机一需要经验，二替换法
有了经验：你可以明确的告诉客户这是什么故障，哪里出问题了，该怎么解决，所需要的费用
有配件替换：就可以按照自己的思路去行走，经验的思路表明出是哪有问题，替换上好了说明自己判断正确，错了就说明经验不足
比如个列子：以HP1010的机器来说一下
故障：打印过程中容易卡纸，另外打出来有黑边
   按照常见来讲有黑边肯定有人会感觉到是硒鼓有问题，但更换后还是没有解决，伴着卡纸一般人认为是搓纸轮的问题，这个也不一样的，（黑边问题有几种可能会造成：硒鼓，定影组件〈激光器有问题会出现一片没有，或者激光器脏了打出来上面有小点小点这些的〉）（卡纸有几种可能造成：进纸时搓纸轮有问题会卡，另外有些技术员第一次碰这样的机器时拆机的过程程不小心把里面感应器小弹簧弄掉了一样纸张过了搓纸轮后上纸过程中也会卡在哪，有些客户在不知道什么情况下就手去拉纸张，这样也会不小心把机子里面的感应装拉坏，就算是你碎纸片取出后一定无法正常打印，另外就是在进入加热组件里面时如果定影膜破裂也会造成卡纸，或者打出来也是有些地方会有黑块这样的不干净）

襄樊棋牌

呵呵，还是有点像的

姗姗小屋

楼主总结的很全面，也很中肯谢了！