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发表于 2012-4-27 17:47
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楚天快报讯 (见习记者梅婷)文明执法受了委屈,我用“最委屈奖”肯定你。25日,市治庸办“治庸问责走访一把手”来到市城管局。才上任32天的局长伍义兵感慨:“城管员真不容易”。“城管和群众的关系,有些地方确实不融洽。”伍义兵坦陈,部分城管员的工作方式确有不足。
为了解市民对城管员的意见到底有哪些,伍义兵坐三轮车、坐出租车、到背街小巷的小店就餐,收集了解社会各个层面对城管的看法和建议。“城管员也有受委屈的时候。”伍义兵也看到许多城管员不被理解的一面。3月27日晚,樊城区两名城管队员执法时,与多名男青年发生冲突。城管队员打不还手,结果一个重伤,一个轻伤,其中一人脾脏被打破。
目前,该局已经制定一套文明执法规范,要求“一敬礼,二尊称,三亮证,四指出违法事实”。
同时,该局还借鉴外地“目光执法”的经验,遇到市民不文明行为,先用眼光示意,让市民自觉。目前,该措施正在高新区试点。“城管队员不容易,受骂挨打现象时有发生。”城管局要求,执法人员必须做到“打不还手,骂不还口”,单位准备增设最委屈奖,对文明执法中受到委屈的队员进行表彰。
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