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“免费净水机”把戏 害苦正规商家
不法分子利用免费净水机骗局极大地扰乱了该新兴产品市场销售秩序,警方正在进一步调查
3月15日,本报以《“免费赠送”净水机,蒙人的把戏!》为题,报道了近期襄阳市场上一些不法商家,以湖北省老龄委合作单位免费赠送净水机为名,骗取老年人钱财一事,引起社会各界广泛关注。从众多读者反映的情况来看,此类蒙人的把戏非此一家,而且一直以来管理部门对这种骗局的打击力度也不可谓不大,但为何此种现象无法彻底杜绝?本报记者就此展开走访调查。
不法竞争 害苦消费者与正规商家
3月15日,本报《“免费赠送”净水机,蒙人的把戏!》一文见报后,一石激起千层浪,本报连续接到读者反映曾遭遇过此类骗局。而这些不法商家在损害消费者利益的同时,也极大地扰乱了正规净水机销售市场秩序。
谈起在襄阳市场的营销经历,广州可健环保科技有限公司襄阳办事处王经理感触颇深。“就目前襄阳市场来说,净水机还是一种尚未普及的新兴产品,各商家对净水机的营销在襄阳刚起步,但由于不法商家在这段时间的所作所为,许多市民对净水机已产生了一定程度的排斥。”采访中王经理告诉记者,目前襄阳市的净水机市场鱼龙混杂,极其混乱,此种环境让许多本打算进入此市场的商家望而却步,而一些已经进入该市场的商家也大都举步维艰。
采访中,王经理坦言,目前净水机产品在前期推介中,许多正规商家也会选择低价销售或免费发放等形式做推广,但绝对不会假借老龄委或其他部门的名义,甚至通过欺骗的手段从老年人手中获利。而和正规商家不同的是,许多不法商家,没有任何相关部门的证件或产品资质,产品质量难以保证,售出的产品也缺少必要的售后服务,这样一来,他们的成本要远远小于正规商家,据他所知,目前襄阳市存在的不法商家不少于10家。
缺少证据 打击不法行为难度大
采访中记者了解到,此类“免费赠送”净水机的骗局在襄阳市刚抬头,在此之前“免费赠送”基本以保健品为主。记者从襄阳市城关区消费者协会了解到,由于此类骗局的对象主要以老年人为主,大部分老年人缺少必要的自我保护意识,在购买此类产品或者参加此类推介会时,很少主动查看商家相关证件,或者搜集相关证据,在发觉上当受骗后才向消协反映,此时执法部门去查处时,不法商家早已人去楼空,更不要说兑现当初承诺的各种售后服务。在执法过程中,管理部门对不法商家这种打一枪换一个地方的做法也非常头疼。“其实,一直以来相关部门对于此类不法商家的打击力度非常大,但由于以上原因,往往收效甚微。”消协一位工作人员无奈地说。
鉴于此,襄阳市城关消费者协会也希望通过本报提醒广大市民,在购买净水机及其他产品时,一定要查看商家的相关证件是否齐全,其中包括:工商营业执照、税务登记证、质检报告、生产厂家授权书、生产厂家代理书、组织机构代码证、产品合格证。同时,在购买过程中要注意保留相关证据,索要正规发票,一旦发现商家存在违规行为,要及时向消费者协会或工商部门反映。
随后,记者从张掖路派出所了解到,由于缺乏必要的证据,目前对3月15日本报报道的“免费赠送”净水机一事的调查还在进行中。
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