坑人的联通营业厅

优雅的颓废 · 发表于 2013-8-6 13:09

本人于2013年7月3日在南漳水镜路联通营业厅（烟草公司对面新开联通营业厅）购买三星S4联通定制机，新机在使用第三天后便发现有网络却一直出现无法拨打，接听电话的情况，刚开始一直以为是卡的问题，之后又更换新卡，在使用使用11天的时候拿去联通营业厅南漳点，（当时看了订购合同是手机半个月内如果出现问题是可以更换新机的）南漳联通营业厅工作人员说手机不管出现任何问题都得拿去三星售后去检测，出具结果显示有问题才给予更换新机，当时我们跟营业厅人员沟通说如果手机检测出现问题而又超过了更换新机的时间怎么办？他们就含糊其词的说那就得看检测情况了。说他们店里之前一部iphone手机也手机也有过同样情况，拿去检测，结果刷新下就没事了，检测时间需要一个礼拜，问联通营业厅在检测期间有没有备用机可用?营业厅给的回答是没有备用机可用。
检测时间是8天左右，手机检测回来的结果是没有问题的，联通工作人员给的答案：应该是卡的问题，给补换了新卡。就换了张卡就解决完问题了，可是手机的使用依然受影响，经常有朋友打电话说怎么手机老打不同，手机无法拨打的情况也依然存在。给联通营业厅10015打过投诉电话给的回馈是让把手机拿去三星售后去检测下，看是什么问题，依然是需要检测，检测一次就得八天，他们说如果觉得时间比较久可以自己拿去检测，而且依然是没有备用机可用，试问下手机买了总共才一个月，检测需要半个月，其它时间不定时的出现无法拨打接听电话的情况，请问我的使用时间是多少？我花四五千买一手机来干嘛使的？问他们联通营业厅检测如果依然没有问题，手机又一直出现无法正常使用的状况具体该怎么解决问题，给的答案还是含糊其词，说这个你们就得找三星售后了，因为这个卡本身没问题，已经给你们更换过新卡了，我们这的手机也是在三星定制的，根本不给你具体的解决方法。
现在目前他们给的解决方法就是：一，要不你就自己拿去襄樊长虹路的三星售后点，二，拿去南漳水镜路营业厅让他们再拿去检测，时间又是一个星期左右。
提醒广大南漳的同仁们千万别在傻傻的去这种明摆着糊弄消费者的地方购买什么定制机了以及手机了，既然之前有款手机已经有过同类情况发生，难到其它手机就没问题？谁愿意买一破手机就一直这么瞎折腾着，不仅影响正常使用，还影响心情。

霆锋 · 发表于 2013-8-6 17:27

{:7_479:}

躲猫猫 · 发表于 2013-8-6 21:42

霆锋发表于 2013-8-6 17:27

到联通公司门口砸了。

simonwei258 · 发表于 2013-8-7 07:09

这点小事就搞不定，找李天一来。不出一天全搞定

逍遥神仙 · 发表于 2013-8-7 08:57

如果手机真有问题把他店子砸了或者拿发票找12315 12345 投诉

特种兵 · 发表于 2013-8-7 09:11

我在南漳新时代广场那个仕豪店买的三星s4，据说那里是三星专卖店，正宗韩版，价格是5100元，买了几个月了从来没出过任何问题

远达信息 · 发表于 2013-8-7 09:14

玉溪山WXF · 发表于 2013-8-7 09:30

专治不要脸 · 发表于 2013-8-7 09:31

直接要求换新机不换就闹他个狗日的

nzgs1981 · 发表于 2013-8-8 08:47

虽然是几千块钱的事，但“群众利益无大小”，你要有时间折腾的话，可以去12315，电视台，或写个牌子天天去耗他们。。。

nzgs1981 · 发表于 2013-8-8 08:48

话说三星S4（i9500)到底咋样撒，观望好久，用过的朋友介绍下咯

870850183 · 发表于 2013-8-8 08:58

可投诉

yangdongzimo · 发表于 2013-8-8 09:14

本帖最后由 yangdongzimo 于 2013-8-8 10:50 编辑

经常无法接通是网络问题。把3G网络关闭（WCDMA），启用GSM网络，这样可能上网速度慢了。因为3G网络覆盖不广，我的IPHIONE也是这样，关闭3G后就好了

yangdongzimo · 发表于 2013-8-8 09:34

nzgs1981 发表于 2013-8-8 08:48
话说三星S4（i9500)到底咋样撒，观望好久，用过的朋友介绍下咯

如果追求纯粹的屏幕大的话那就在三星了。如果追求系统的流畅性那就是WP和IOS了。5000左右买个安卓和花1000买个国产的安卓的没区别。如果追求屏幕大的，追求做工的话你去看看华为上月在伦敦发布的最新款P6，秒杀三星。

确定 · 发表于 2013-8-8 10:12

上当了吧受骗了吧
不是联通坑  是你OUT了！
都进入网购时代了你还上营业厅

网购有质量问题  网商还包快递来去运费！快递员上门服务！

阳光阳光 · 发表于 2013-8-8 11:22

我的三星手机也是这样，办法很简单，砸了买新的，换牌子，三星的真不怎么样，我身边好几个都说喜欢卡、死机

小茜 · 发表于 2013-8-8 11:34

还有这种事啊

307669228 · 发表于 2013-8-8 14:40

{:soso_e146:}

水玲 · 发表于 2013-8-10 21:39

优雅的颓废 · 发表于 2013-8-12 17:12

nzgs1981 发表于 2013-8-8 08:48
话说三星S4（i9500)到底咋样撒，观望好久，用过的朋友介绍下咯

垃圾得很，很多广告上推广的功能都没有，欺骗消费者