致所有朋友：请不要辱骂我们的驾驶员

冠忠巴士 · 发表于 2014-4-24 16:19

本帖最后由冠忠巴士于 2014-4-30 10:57 编辑

刚才，我们有位驾驶员开着车气冲冲的回来，因为有位老人家上车后不给看优待证，也不投票。驾驶员提醒了后，他在车厢里大骂，说驾驶员只是个臭开车的，话说的很难听，时间也比较长。这样的事情也不是一次两次了。
冠忠巴士成立三年多了，做为一个社会福利性的企业，这三年来走的是磕磕绊绊的。2014年3月7日，南漳县人民政府发布了10号文件，明确规定了“学生、60——69岁老人乘车半价，70岁以上老年人、残疾人免费乘坐公交车”。但我们的IC卡收费系统还没安装起来，目前只能靠民政局办理的老年人优待证来判断是否可以享受老年人乘车这项福利。最近有不少老年人拿着优待证带户口本来到我们公司询问怎么办理老年乘车卡，态度都很好。有些人因为岁数还没到70，我们说还要投五毛钱，他们也表示理解。
在老年人上车投币这件事情上，公司和驾驶员宣传的是不能太较真。老人家（任何人）上车，如果身上没钱或没零钱，和驾驶员说一下，我想没有哪个驾驶员会拒载。
有些话不太方便说。只想各位看到的朋友，请不要辱骂我们的驾驶员。公交车司机的工作也很枯燥，没有人喜欢受气，让驾驶员带着情绪开车也会影响到车上乘客的安全。享受福利，也应该尊重这些服务的人。如果驾驶员做的不好，我们的车上有司机的监督卡，有车的编号，监督电话，拿起电话拨打就是。
麻烦看到的朋友理解驾驶员的辛苦，支持他们的工作。如果您在车上看到有人辱骂我们的驾驶员，也请拉下架。。。谢谢。

有一个现象在这里提一下，经常有老年人（70岁以上）持证上车，带三个孩子，四个孩子，这种情况，我们该怎么办呢？

阳光天使 · 发表于 2014-4-25 08:35

请问一下，现在全国都是65岁以上老人有老年证乘坐公交免费，你们怎么要弄成70岁的呢

50056781 · 发表于 2014-4-25 09:04

在你们对人民群众进行要求的时候，你们有没有想过自已也有问题呢？要么从一开始都贴出规定来，要么就一直给有老年证的人一些优惠，必竟谁都会老的。
还有就是你们的部分司机也的确是有问题，绝大多数司机是素质比较高的，但极少数司机开车时心不在心上，站台上有人不仅不停靠载客，反而直接驶离，停车时不注意安全，我曾经亲自看见一个2路车的王姓司机将一名幼儿园学生的头卡住，请问司机在驾驶时能带上自已的幼儿上车吗？而恰恰那天卡住那个乘车幼儿的头时，他自已还带了自已的小孩子在车的驾驶座旁边坐着，这不是拿老百姓的性命开玩笑，更是拿公司的车开玩笑。人与人都是互相尊重的，为什么有的司机能和百姓和谐相处，为什么有的不行，天天不按时发班，有乘客不载，你们的监督机制也形成虚设，群众打了无数次投诉电话，最终呢是什么结果？你们公司是在为人民服务，大家都知道也都感谢，但是有这样一些不负责的司机在，你们会始终处于亏空状态，昨天我亲眼目睹十余名学生家长在等2路1：30分从桐树店发的车，平时1：30发车，到锦绣花园最早也得10分钟到吧，但是这些人1：32都在那个地方等车，却没有等到，为什么呢？只能是司机提前发车的太早了，想想都是送学生上学的时间，如果你们不按时，学生们如何能保证正常上学。连坐车最多的学生群体都失去了，公司还能挣得到钱吗？只会一直处亏损，常此以往，你们必将失去人心。而一些素质较好的司机有时也会受到牵连，本来是对那极个别司机有意见的，让群众对所有的司机印象都不太好了。你们公司领导应该考虑下这样的问题，这不是件小事。

都市蜗牛 · 发表于 2014-4-25 09:10

相互包容相互理解！

冠忠巴士 · 发表于 2014-4-25 09:47

50056781 发表于 2014-4-25 09:04
在你们对人民群众进行要求的时候，你们有没有想过自已也有问题呢？要么从一开始都贴出规定来，要么就一直给 ...

首先我站在公司的立场上说明。公交目前成立三年，目前还是属于私人性质的企业。去年对老年人免费是县里口头提，我们公司自己实行的。但我现在说的问题不是老年人免不免费，是对老年人免费了，但免费总有免费的凭证吧。你连证件都不出示，提醒了你就在车厢内当着那么多人的面辱骂，谁没有火气，谁就该受气？老年人享受优惠是应该的，我们也都会老。我知道，这样倚老的老年人也是少数。
大部分司机是好的，王司机的事情已经处理完了，公司也有对王司机的处理。投诉电话，我也接过，但为什么说没有结果？查证属实的，公司也都做出了处理，我也电话回复了。有次我跟车上路，3路车，在南一中下来的路上上来个女的，她一上来就说等了快一个小时了才等到。当时我是坐那趟车是第二趟，在转盘的时候遇上的另一辆3路车，司机问她究竟等了多久，后来她才说等了大概十分钟。南漳人说话很多时候都会无意识的夸大，对于夸大的投诉我们查实后也就不想回电话了。
2路车的提前发车，我们现在也没法查证，要等车回来后看监控才能确定。

布丶衣 · 发表于 2014-4-25 09:55

相互监督，相互理解包容，共建和谐大家庭，不过还是弱弱的说一句，作为服务机构，咱还是多包容些

宝视眼镜店 · 发表于 2014-4-25 10:13

有公交是很大好处，姑且不论公交运营怎样。但最起吗有人在做事，赞

龙峰馆主 · 发表于 2014-4-25 10:17

一路走来不容易，总有磕磕绊绊，相信会越做越好。

信义和信息中介 · 发表于 2014-4-25 12:31

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

无所是从 · 发表于 2014-4-25 13:12

为老不尊，文革中打砸的坏分子变老了！

盎然 · 发表于 2014-4-25 14:40

得了吧别讨可怜你们的有些驾驶员开车抢道、野蛮开车、开斗气车行为怎么不说呢危险动作常有的事横冲直撞的别说投诉我开车跟着你们车后面说的东西都是实在的

兰色的色彩 · 发表于 2014-4-25 15:38

还是觉得公交车如果不赚钱还是归还给政府统一运营吧。这样好的政策政府也能及时落实，企业也不至于承担这不必要的亏损

兰色的色彩 · 发表于 2014-4-25 15:40

公交车是社会公益，应该让政府统一运营，亏损不应该由企业承担

无所是从 · 发表于 2014-4-25 16:58

看还还是要回到没有车的时间最好！

刘有凡 · 发表于 2014-4-25 18:13

啥也不说了，楼主就是给力！

FXS升 · 发表于 2014-4-25 18:43

顶一下

三国演义 · 发表于 2014-4-26 08:57

哎！大家都有理儿！不过，现在有的人也有点儿对司机过分，我就见过一次，有个人上车说是哪个单位的（桐树店附近的），就一块钱的事儿，这个便宜，俺这个老百姓做不出来！

csl · 发表于 2014-4-26 14:19

理解万岁，本人一年多没回家，四月回家到花石桥，上车是就请问师傅，到花石桥十字路口停吗？有站台就停，这是司机的话，语气很不友善。我们在外坐公交车，问司机那个站台是否到，人家回答轻语细致。这就是素质区别。相互尊重才是最重要。

hj250615 · 发表于 2014-4-26 14:26

为老不尊没办法。

526138686 · 发表于 2014-4-26 16:22

不管你信不信，反正我是信了。

布拉布拉 · 发表于 2014-4-26 16:51

要和谐相处哟。遇到不和谐，能说点什么就说点什么，能帮忙就帮忙。都不做围观帝就好了。。。

shan2006520 · 发表于 2014-4-26 22:01

支持！南漳这个小县城也在慢慢跟上城市的节奏，需要我们耐心的等待，同样南漳人民礼貌文化也在逐渐改善，也同样需要我们耐心的等待，互相理解，互相支持！

异乡客 · 发表于 2014-4-27 12:28

当年的红卫兵变老了

网事如烟 · 发表于 2014-4-27 12:40

为老不尊，坏人变老了。

cjb810413 · 发表于 2014-4-27 16:32

商业性质的话，为什么要免费呢？一视同仁收费～

cjb810413 · 发表于 2014-4-27 16:33

无所是从发表于 2014-4-25 13:12
为老不尊，文革中打砸的坏分子变老了！

坐着免费公交去小区跳广场舞～～～+1

冠忠巴士 · 发表于 2014-4-27 21:52

布拉布拉发表于 2014-4-26 16:51
要和谐相处哟。遇到不和谐，能说点什么就说点什么，能帮忙就帮忙。都不做围观帝就好了。。。

谢谢！不做围观帝。

冠忠巴士 · 发表于 2014-4-27 21:53

shan2006520 发表于 2014-4-26 22:01
支持！南漳这个小县城也在慢慢跟上城市的节奏，需要我们耐心的等待，同样南漳人民礼貌文化也在逐渐改善，也 ...

谢谢理解，谢谢支持！

无所是从 · 发表于 2014-4-28 07:49

最基本的公交服务，也是这个特色的社会主义为老百姓做的为数不多的服务了！多支持吧！

保全 · 发表于 2014-4-28 09:20

顶起，任何事都有个过程的

说说 · 发表于 2014-4-28 09:34

盎然发表于 2014-4-25 14:40
得了吧别讨可怜你们的有些驾驶员开车抢道、野蛮开车、开斗气车行为怎么不说呢危险动作常有的事横冲 ...

有同感，好多开公交的都根本不顾及别人，特别是站台改自行车道以来，他们这些公交车司机只顾自己开着方便，根本不按自己的线道停放。

说说 · 发表于 2014-4-28 09:38

csl 发表于 2014-4-26 14:19
理解万岁，本人一年多没回家，四月回家到花石桥，上车是就请问师傅，到花石桥十字路口停吗？有站台就停，这 ...

公交车司机的喇叭也按的特别大，车开的也特别快，横冲直闯的，不过我很少坐公交车，你说的他们的服务态度我就没见识过了。

御风而行 · 发表于 2014-4-28 11:20

冠忠巴士发表于 2014-4-25 09:47
首先我站在公司的立场上说明。公交目前成立三年，目前还是属于私人性质的企业。去年对老年人免费是县里口 ...

真心说2路车，一个小时一辆，我想问一下为什么？

朱华 · 发表于 2014-4-28 14:26

这车从来没坐到过。

城边一狼 · 发表于 2014-4-28 18:16

无所是从发表于 2014-4-25 13:12
为老不尊，文革中打砸的坏分子变老了！

坐着免费公交去小区跳广场舞～～～+

我也是60多的人了，我们有少数老年人应当给年轻人做点好的示范，毕竟传统美德需要我们传承下去的，

我们年纪大了，做不了大的贡献，把更多的公共资源让给年轻的，干正事的来使用也算我们最后的奉献吧，

你说你座着公交去跳广场舞，还要上下班的娃子们站起来给你让座？

50056781 · 发表于 2014-4-29 14:12

冠忠巴士发表于 2014-4-25 09:47
首先我站在公司的立场上说明。公交目前成立三年，目前还是属于私人性质的企业。去年对老年人免费是县里口 ...

经常性的提前发车，你们查证了又是如何处理的？查证后还是经常提前发车，这就是查证的结果吗？

wwrrss2002 · 发表于 2014-4-29 22:15

楼主，不论什么情况你一定要hold住！hold住就是胜利！

不忽悠 · 发表于 2014-4-30 08:43

本帖最后由不忽悠于 2014-4-30 08:45 编辑

冠忠巴士，能不能给你们提一个小小的建议？
关于6路车的发班时间问题，
这条线主要是沿线的几个学校的学生上学，放学客流为主。

但是你们的发班时间，现在安排的很不合理，有几次下雨，我本来像让孩子座公交上学，在计生委门口等，大于是下午1点20几，一直等到一点45，车都还没来，
孩子说上学要迟到了，没办法只好坐三轮去学校，等我转来，都一点55了，看到车才到计生委这。几次都是这样。
照这个时间，你们的这班车，到学校门口至少是2点，两点学校已经上课了，如有孩子坐这班车到学校，2点到校门口，等进教室，绝对迟到了。

你们可不可以，调整一下发班时间，现在早晨最好在7点30，下午1点40到校门口。五一以后改作息时间了，下午最好2点10分左右到校门口？

说句实话，现在公汽给我们的感觉就是：当你需要乘车时，却等不到车，不坐车时，公汽却在街上空跑。

冠忠巴士 · 发表于 2014-4-30 08:53

不忽悠发表于 2014-4-30 08:43
冠忠巴士，能不能给你们提一个小小的建议？
关于6路车的发班时间问题，
这条线主要是沿线的几个学校的学生 ...

哪个学校门口？

不忽悠 · 发表于 2014-4-30 09:57

冠忠巴士发表于 2014-4-30 08:53 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2250845&ptid=62***ack.gif[/img][/url]
哪个学校门口？

城关实小。

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