我如何将自己的宽带升至20M、30M或50M，针对提出问题，现解答如下

电信服务

    信息化时代，家庭有台式电脑、笔记本、手机等等等，那么就需要一条质量可靠、网速稳定的宽带来解决了！    年底巨惠：20M-50M家庭宽带普及计划-------电信公司隆重推出！即可开始，详情咨询本地营业厅。


         1、单宽：720元/年，1300元/两年（含ITV电视信号），1800元/三年（送ITV）
         2、E8：816元/年（全市统一），1392元/两年、1980元/三年
         3、融合套餐：4G自主版（按对应文件标准）
         4、融合套餐：新全家福（A8旺铺通），全家一起用天翼159元/月/3个号码，宽带20M


答：3G老用户（包含单C和融合用户）
1、如果继续用3G手机终端，可以在不换卡、不换终端的情况下改4G套餐（协议期内新改的4G套餐档次不得低于原套餐档次，即原189套餐需改为199元及以上4G套餐，原89元套餐需改为99元及以上4G套餐）
2、如果用户新购4G终端使用，请一定推荐客户补集约4G卡（可以预存100元话费免费补卡）


答：可以正常使用，也就是说客户办理4G主副卡，可以主卡用4G终端，另两个副卡仍可以使用原3G终端。在2G终端（如老人机）上是否能使用目前尚未测试，请各位同仁测试后向我反馈以便全市参考。



      答：有零售价在699元的公司集约选型的4G公板机即TCL P520L、世纪天元F8916均为5.0 英寸大屏机，采用高通MSM8916（四核1.2GHz）处理器，RAM/ROM 为512M/4G。还有合约价为790元的中兴小鲜，5.0寸屏全网通，高通MSM8916（四核1.2GHz）处理器，前置800万摄像头，中兴公司补贴50元，市分公司再给50元销售补贴。



    答：1、原单宽用户通过改商品续约一至三年，选择全省单产品宽带20M；
          2、原E8用户可直接续约一至三年提速至20M，注意老E8套餐需通过改商品选择襄樊e8套餐ADSL（或LAN）_4M。
          3、老融合用户，通过加装流量包、加装ITV或预存600元使用费升级。具体办理时，乐享3G套餐可保留原套餐或直接升级乐享4G套餐，老全家福（旺铺通）可保留原套餐或直接升级新版全家福（旺铺通）（系统配置预计月中配好），注意老全家福在协议期内仅升级新版全家福，协议到期后可更改为4G自主版。老e9包打或e9共享，可通过上述三种方式提速，协议期内可保留原套餐，到期后更改为乐享4G套餐。

         即可开始，详情咨询本地营业厅，有不清楚的请咨询10000号或者到当地营业厅办理咨询。

销售品	商品名称	月租(元)	年费(元)	手机月消费(元)	宽带使用费优惠	标准速率	提速优惠	标清itv免费	高清itv免费
e9全家福、a8旺铺通套餐（铜缆、FTTH用户同价不同速率）	e9全家福、a8旺铺通	159	1908	129	紧密融合	4M	20M	可选	可选
	e9全家福、a8旺铺通	229	2748	179	紧密融合	4M	30M	可选	可选
	e9全家福、a8旺铺通	299	3588	249	紧密融合	4M	50M	可选	可选

     全家一起用天翼（可以三个号码一起用）

     229元/月-----------宽带升至   30  M
     299元/月-----------宽带升至   50    兆