|
|
很棒的一个故事。不管是长官或是部属都做好自己的位子上应该做的事情。让我想起昨天面试的时候，那家公司的总经理说的一段话，任何事情都要看你的意愿，只要有意愿什么困难都可以突破，世界上任何地方都有不圆满，但这就是要让你自己创造价值、成就的机会。真的受益良多。亲爱的朋友，你有意愿吗？
在F公司当稽核室主管时，有一段期间员工的离职率相当高，经验告诉我这不是好现象，便对人事单位进行查核，发现所有的离职申请单都有冠冕堂皇的理由：健康因素、家庭因素、求学深造…。
最后我决定直接对离职员工进行问卷，终于分析出员工离职的真正原因，其中有许多是公司必须检讨的政策或规定。我在主管会议对老板做项目报告，结果老板对我的报告不以为然，并不悦地表示：「离开的员工都是一些表现差的人」。
不久，又有两个曾在公司年度业务大会获表扬的人离职，其中A男认为公司没有前景，B女则是利用公司制度的漏洞，舞弊贪渎公司数百万元而被开除，还被公司以刑事诈欺及背信罪追诉，最后跳楼自杀身亡。
这令我相当错愕，我再次请求老板正视上次的查核报告。我提到「被表扬的员工，不管是何种原因离职，都是公司的错！」刚开始他并不认同，并气愤的表示，偷了公司几百万元的员工被开除，怎么是公司的错？
我进一步解释：「如果公司订定的表扬制度，能将真正优秀的员工选拔出来，而他还选择离职，那表示公司还有不完善的地方，因此无法留住人才，这是公司的错；相反地，如果不是优秀的员工，我们订的制度居然会表扬他扬，而让真正优秀的员工无法获得肯定，这更是公司的错。」
「今天我们的制度存在漏洞，等于挖一个陷阱要员工去跳，导致B女无法抵抗金钱诱惑而舞弊，对于她的自杀，公司要负一半的责任。」听完我的说明，他的眉头深锁，没再回话。
隔了一周，在高阶主管会议上，老板提起这件事，并表示B女的自杀自己要负一半责任，他要求所有部门重新检讨现行制度，务必奖优罚劣，让优秀员工获得肯定，并乐于留在公司发展。
老板愿意察纳雅言、下诏罪己，当下让我十分感动。如今，F公司发展的相当不错，我想和老板的个性有关，虽然贵为集团总裁，对于我当时的僭越不但不以为忤，还带头认错，这是值得学习的风范。
俗语说「上行下效」，如果管理阶层间相互争功诿过、争权夺利，不愿同流合污的员工当然会选择离开，留下的乡愿员工自然也会有样学样，如此的公司怎么可能成功。
唐朝「贞观之治」是中国举世无敌的盛世，唐太宗与谏臣魏征相知相惜，千古闻名。他追赞魏征时曾说过「夫以铜为鉴，可以正衣冠；以古为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失；朕尝保此三鉴, 内防己过。」相同的道理，企业要成功，经营者与管理者的气度和格局，决定了企业发展的前景和规模。 |
|
[复制链接]
IP卡
狗仔卡
发表于 2009-10-31 14:50
发表于 2009-10-31 15:41
楼主
沉默卡
喧嚣卡
变色卡