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楼主反映的问题绝对属实,本人体会很深,尤其是那几个女同志,服务态度是极端的差,向这样的服务质量早就该让她们下岗,这种工作是人都会做,为什么她们不珍惜这个工作岗位?原因很简单:1、她们习惯了这种懒散的工作方式;2、她们认为这是铁饭碗,没有忧患意识、竞争意识;3、她们服务素质低,从不把百姓放在心上认为谁把她们没有办法。
建议:1、县医院、县医保局立即整顿网民反映的问题,工作实行竞争上岗;2、把竞争上岗的工作人员(如姓名、工种、号牌)照片挂在大厅接受群众监督,县医院、县医保局也应该派人跟进监督;3、设置举报电话,对群众反映的服务差的问题严查严惩。
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